展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,要在一小时内,给客户手机发送短信。
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各级各类医疗、疾控机构在发现或接到本辖区内病毒性肝炎暴发疫情后,要在()小时内以最快的形式向同级及上一级疾控机构以及当地卫生行政部门报告。
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前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后,须在()分钟内将工单分派到指定受理人。
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客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后,兴业银行应在接到客户告知之日起()个工作日内调查具体情况,并得出调查结果。
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《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作。
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为了提升客户满意度,要求在接到投诉保障后()分钟内电话响应用户,并了解现场故障情况。
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在解决客户投诉时,技术人员应在接到投诉后()小时内上门处理。
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接到客户投诉或举报时,投诉电话应在7日内,举报电话应在10日内给予答复。
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接获客户预约维修电话后,服务专员应立即查核配件库存有无备料。如果发生缺件无法供货维修的话,服务专员应在自客户预约后3小时内告知客户,并与客户重新预约或取消预约。()
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外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在()小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间,预约时间必须填写录入到OSS系统。
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展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,给客户手机发送短信应包含以下哪些内容?()
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对于客户()工作日内的两次电话投诉,投诉案件涉案金额较大或涉及重大人身伤亡,可能产生较大社会影响的,客服代表及时通知电话中心二线人员,需在接到客户第二次来电信息后逐级上报。
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对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾。
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95599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当在()分钟内提交其所记录的事件工单。
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小张接到了一个副总裁打来的紧急电话,她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型、复杂的Internet项目。她要小张在30秒内答复该项目的成本将是多少。小张迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素,然后给予她一个答复。小张的成本估计是()
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子公司在接到投诉时,经投诉小组研究后,根据实际情况指派销售或质量部门牵头处理,在工作时间()小时内派员到现场核实情况并予以处理;有统销发运的子公司接到客户投诉后,200公里内()小时赶到现场,超过200公里的()小时内派人赶赴现场。
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《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?
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故障处理时若需要设备现场配合操作,原则上NOC通过工单通知现场维护人员,紧急场景下可通过电话等方式通知。维护支撑人员接到通知后要在()小时内到达设备现场,协助处理直至故障排除。
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交易达成后要在24小时内将客户购买商品的快递单号上传至京东系统。()
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客服人员在接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()内完成查勘调度工作
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交互性语音应答主要用于为用户电话来访提供语音提示,并以()或()等形式为客户提供反馈信息
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广汽本田意见处理流程规定,接到客户投诉后,必须在 小时内响应(3()
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企服卡开通后在()小时内,企小帮会通过电话的形式联系客户
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接到或发现新冠疫苗紧急使用AEFI后,要在()小时内尽早填写个案报告卡;怀疑与紧急使用有关的死亡、严重残疾、群体性AEFI等对社会有重大影响的,应在()小时内尽早上报。A.48,24
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如客户未表示有分期意向且电话突然中断,请勿立即回拨客户,因存在客户主动挂断的情况,建议两次呼出间隔在2小时以上,避免客户反感认为被骚扰,引发投诉。()
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