面对客户提出异议时，客服代表应该首先进行怎样的应对（）。
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理财规划师在编写正文时，首先应对家庭成员作一介绍，需具体到家庭每一个成员的姓名、年龄、职业、收入，可用文字或表格的形式进行说明。某一客户的家庭成员应该包括（）。
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当面对客户提出自已答不上来的问题，你应该如何应对（）
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某企业派出销售代表到各大商场门口进行产品销售，销售代表们跟来来往往的潜在顾客面对面的交谈，完整地解释产品的特点，针对客户提出的问题一一解答，适当时还演示产品的用途，获得了良好的销售效果。从促销策略来看，此种方式属于（ ）。
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省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过（）为客户进行查证，并向客户进行解释。
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遇到客户向客服代表致歉时，客服代表要讲应该的。
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现有大批量客户呼入10086热线人工反映欠费停机或高额停机交清话费后超过3小时仍未开机的情况，且数量已达到紧急投诉的标准，客服代表按照特殊情况处理流程进行了处理。 （1）、请问客服代表的受理流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
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95599客服代表如对话务监听成绩有异议，可于（）日内提出。
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客服人员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到（）。
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异议申请人直接向信息提供者提出异议申请，信息提供者接到申请后，首先应对其报送信息的（）进行核查，未发现报送信息存在问题的，将核查结果报送给征信机构，有征信机构进行内部核查或通知其他信息提供者进行核查。
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客户经理A进行某项产品销售时，某客户提出我们的理财产品收益太低，请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的（）。
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服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。
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当客服代表提交投诉单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时，客服代表可对工单进行（）。
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面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
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8.在客户提出反对意见或异议时，我们应该采用什么样的态度？（ ）
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面对（）型客户，客服人员应该保持谦虚、包容的心态，认真听取他们的意见。
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客户投诉承办部门对业务分类、退单、超时、回访满意度、属实性存在异议时，由各地市供电企业向国网客服中心提出初次申诉（）
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如果客户购买的商品被快递员弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是（)。
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当客户提出投诉或抱怨时，客服人员首先应当说明企业的规章制度，然后再听取客户的投诉或抱怨。此题为判断题(对，错)。
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当客户提出异议，反映产品问题时，我们首先要（)，收集数据作好必要的记录;然后要弄清问题的本质及事实。
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1.讨论：在谈判中，如何让客户认同我们的观点。 2.归纳总结：如何应对客户在价格上的异议？ 3.思考题：在商务谈判中，如何面对谈判失败？
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服务顾问面对顾客异议,应该首先让经理来处理（）
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换装电能表前应对装在现场的原电能表进行示数拍照，拆回的电能表应在表库至少存放，便于客户备查或客户提出异议时进行复核（）