客运人员正在行走遇有旅客问话时，可边走边回答。（）
相似题目
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：旅客、货主问话时应（）站立回答。
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听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。
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站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，应当（）。
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收费人员在回答驾乘人员问话时，应做到：（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端正。
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片石材料在线路两侧卸车时，可边走边卸在两侧路肩上。
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在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客抢道、并行，旅客问话时应（）回答。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应（）。
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听旅客讲话时应（），不得随意打断，正在行走遇有旅客问话时，应停下来回答。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员行走、站立姿态要端正，不高声喧哗、嬉笑打闹、（），不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要（）回答。
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在洗手间洗完手，为方便起见，可边走边甩手上的水。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时（）
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西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分温馨出行规定，旅客到窗口问询时，说“您稍等”。服务台遇旅客问讯说你好，作业中遇旅客问询时，目视旅客说你好，遇有问询不清楚时说“您稍等”，等客运值班员过来再告知旅客（）
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铁路旅客运输服务质量标准，服务语言在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，不抢道;旅客、货主问话时应面向旅客、货主站立回答。（)
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客运人员对旅客、货主问话时应（）
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应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的＿＿＿（）
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消防救援人员听到首长呼唤自己时，应当立即答“到”。回答首长问话时，应当__。领受首长口述命令、指示后，应当回答“是”（）
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车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知公安民警到场共同处置。有条件的车站应将醉酒旅客安置在单独的房间内，要求其同行成人负责看护。无同行成人时，应安排人员负责看护，防止发生意外。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员应坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜（）
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旅客问讯时，面向（)（列车办公席工作人员办理业务时除外)，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
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＜p＞《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答＜/p＞（）
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动车组列车遇旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢（）
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定：动车组列车大面积晚点，遇有晚点列车旅客滞留车厢时，客运人员要会同客运部门做好教育疏导工作，认真开展旅客说服劝离工作，争取理解和支持（）