投诉处理中心应在投诉处理结束几日内回访客户()
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在意见回访过程中,如果客户反映该意见未处理结束,则()。
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投诉处理中心回访客户的时限:投诉处理结束几日内进行?()
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客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
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接到客户投诉或举报时,投诉电话应在7日内,举报电话应在10日内给予答复。
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回访客户的时限为:在投诉处理结束7日内完成。
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经销商(改装厂)提报的客户信息回访计划被驳回后,需在几日内处理()
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客户发起的非ETC交易投诉,出口省中心确认多扣费的,出口省中心应在2个自然日内先行退还客户。涉及金融机构的,应协调金融机构在2个工作日内完成退费。()
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投诉处理中心回访客户的时限:投诉处理结束14日内进行。()
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根据《写字楼项目客户投诉处理作业指引》要求,投诉处理完毕后进行100%回访,回访应在投诉处理完成后()日内开展,重大投诉由项目负责人上门回访,中心
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(修订版)》,投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准(问题解决且回访结果满意,经核实为红线问题除外),需后续工单继续跟进,则由担任“工单监控责任人”并跟进闭环()
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因操作或争议原因造成的短款差错,发起农商行(农信社)网点柜员应在原交易当日进行存款冲销和补正处理。如处理不成功,需在错账发生日起15日内通过大集中柜面发起&39;错账控制交易&39;圈存客户资金,并在2个工作日内将原始交易凭证和发送至省联社银信中心运营管理部()
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一般投诉,应在投诉发生()小时内制定投诉处理解决方案,并在()日内处理完毕,两日内未处理或无法处理完成的,需于客户沟通完成时间,并上报项目负责人
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根据《南方电网公司客户关系管理办法》,各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户投诉事件,做好客户沟通、解释、答复工作,并在个工作日内反馈调查处理情况,由客户服务中心回访客户()
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务应派发工单,省公司,国网电动汽车公司,国网电商公司,地市、县公司应在国网客服中心受理客户诉求后进行业务处理、审核并反馈结果,国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回复(回访)客户。()
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