以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。

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  A . A、报告功能 B . B、趋势功能 C . C、优化计算功能 D . D、报警管理功能

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• IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括（）。

  A . 网络路由 B . 网络语音中继 C . 网络呼叫转 D . 网络资源管理以及网络监控功能 E . 网络排队

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• 下列票据的使用中，哪些属于票据的基本功能（）

  A . 甲向乙购买一批货物，签发一张金额为100万元的支票 B . 中国甲向美国乙提供咨询服务，乙向甲签发价值10万美元的汇票一张 C . 甲银行向乙公司购买一批办公设备，约定货到后签发一张见票后10天付款的汇票 D . 甲因病急需用钱，遂将其尚未到期的一张价值100万元的汇票向银行贴现，获取90万元

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• 自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。

  A . 预约呼叫 B . 大众呼叫 C . 电话广告（营销） D . 电话催缴费 E . 投诉建议

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• 以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。

  A . 网络路由条件可控制 B . 网络路由接收条件可控制 C . 呼叫数据可与呼叫同步转移 D . 网络转移接通率可控制

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• UAP3300的MRS板拥有强大的媒体处理能力，集成了以下IPCC的常用媒体资源功能（）。

  A . ASR B . CP C . FP D . TTS E . VP

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  A . 接收用户邮件 B . 定时扫描邮箱 C . 收取邮件到本地 D . 向座席发送应答请求

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• IPCC的自动业务主要是利用哪个部件的功能来实现的（）。

  A . UAP B . 文件服务器 C . CTI D . IVR

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• 顺序功能图的基本结构包括以下哪些部分（）。

  A . 步 B . 有向连线 C . 转移条件 D . 动作

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• 根据国家档案局2001年发布《档案管理软件功能要求暂行规定》，以下哪些属于档案管理软件应具备的基本功能？（）

  A . A、数据管理功能 B . B、整理编目功能 C . C、WEB发布功能 D . D、辅助实体管理功能

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• 以下哪些功能属于IPCC的可选功能（）。

  A . 排队功能 B . 路由功能 C . 网络呼叫中心功能 D . 本地再生

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• 以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。

  A . 接入号码 B . 最小号长 C . 最大号长 D . CTI选择码

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• 借记卡有以下哪些基本功能（）

  A . A.存取现金 B . B.一卡多户 C . C.刷卡消费 D . D.为公交月票卡充值

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• 以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。

  A . 负责提供业务的解释 B . 负责提供业务生成及控制功能 C . 提供实现具体业务的组件式资源 D . 提供业务服务器的部署和管理

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  A . 3G B . NGN C . PLMN D . PSTN

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• BTOB交易平台的基本功能有以下哪些？（）

  A . 会员服务与管理 B . 产品目录和产品管理 C . 交易功能 D . 交易统计功能

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• 以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。

  A . 论坛功能 B . 语音呼叫接入 C . 呼出功能 D . 排队路由功能

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• 以下功能中，属于人身保险基本功能的是（）。

  A . 风险分散 B . 资金融通 C . 防灾防损 D . 社会管理

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• 以下（）功能不属于物流中心的基本功能。

  A . 物流信息处理 B . 物流教育 C . 包装 D . 运输

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• IPCC系统组件中的FileServer的功能是（）。

  A . 存储IVR引导提示音 B . 存储座席通话录音 C . 存储座席操作日志 D . 存储数据库数据文件

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• 多功能橙卡具有以下哪些基本通信功能（）

  A . IP电话 B . 普通国内 C . 国际长途 D . 国际漫游 E . 上网

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• 以下哪些选项属于访客对讲系统的基本功能？（）

  A . 密码开锁 B . 呼可对讲 C . 控制开锁 D . 报警联网 E . 通话限时

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• 下列哪些功能不属于旺旺的基本功能？（)

  A．A.好友印象 B．B.快捷回复 C．C.自动回复 D．D.个性签名

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  A．运输 B．存储 C．配送 D．包装 E．装卸搬运

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