在预期离店客人结账服务的准备工作中,下列做法错误的是()。
相似题目
-
客人前来退房离店,迅速办理结账手续,每位客人办理退房时间不超过()。
-
收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。
-
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备
-
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理
-
掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作;有助于结账及服务的顺利进行。
-
服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过()分钟。
-
客人因为健康原因导致未按期离店时,下列做法不恰当的是()。
-
离店服务客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后,地陪返回车上清点人数,再次提醒客人检查是否有物品遗忘(如水杯、手机、首饰、相机和衣物等)经确认无误,即可发车离开饭店
-
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()
-
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
-
总台接待人员不需要掌握入住客人的预期离店时间。
-
客人离店时服务工作主要有()。
-
离店结账的操作步骤:问候与招呼→核对房号→通知客房查房→核对客人账目→收取钱款→()→感谢和道别→整理客史资料。
-
有余额的欠款离店账目,超过()客人还未来结账时,酒店可按“长款处理流程”操作。
-
为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时,下列做法中错误的是()。
-
如果客人提前离开饭店,前台接待人员只需通知()修改预定记录,并将客人提前离店的信息告知客房中心,做好客人离店结账的准备。
-
客人结账离店后,前台应()。
-
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
-
根据离店结账流程的标准,以下所列标准服务用语中,前台服务员使用不正确的是哪项?()
-
下列是酒店离店结账服务工作内容的有( )。
-
离店时结账确认客人结账的方式,通常客人结账的方式不包括转账结账。
-
(单项选择题)以下哪一项不属于宾客结账离店的流程 A.收取房间钥匙,询问宾客是否发生其他消费 B.前台与客房部联系,客房服务人员查房 C.帮宾客打包个人物品 D.为团队客人制作两份账单——团队主账单和分账单
-
对老人关怀(测血压)的服务准备中,下列做法错误的是()
-
3、对于有客人住宿的住客房间以及客人刚刚结账离店、尚未清扫的走客房,进行什么程度的清扫
推荐题目
- 唇腭裂是我国高发的出生缺陷,这些孩子()。
- 正常覆盖时,上颌切牙切缘到下颌切牙唇面的水平距离是()
- 银监会规定的商业银行风险迁徙类指标中正常贷款变为不良贷款的金额与正常类贷款之比,不得高于()。
- 我国对外开放大致经历了三个阶段,中共中央实行了三步决策()。
- 属于感觉器官的有()
- 锅炉连续排污管在汽包中的哪个位置?
- 患儿,男,8岁。患儿2周前随母亲初次去海南探亲,返回后突然畏寒、高热、剧烈头痛、呕吐,继而谵妄,昏迷,伴抽搐。身体评估:血压110/70mmHg,神志不清,全身无出血点或皮疹,颈项强直,Kernig征(+),Babinski征(-)。血常规:白细胞9.4×109/L,中性粒细胞76%,淋巴细胞24%。脑脊液检查:压力稍高,细胞数:30×109/L,蛋白轻度增高,糖及氯化物正常。初步诊断为()
- 特许经营企业员工招聘与录用的原则不包括()。
- 按照砚的质地,可以分为石砚、陶砚、木砚、瓷砚、铜砚、铁砚、玉砚等,其中,铁砚、玉砚最为常见。
- 构建社会主义和谐社会,要遵循以下原则()