168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。
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168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由（）通过电话机查询所需的信息。
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我行利用固定电话等声讯设备和电信网络开展银行业务的服务简称为（）
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兴业银行电话银行业务，是指商业银行利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
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同一客服代表在30分钟内接受了2位（含2位）以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时，立即向当班班长或话务主管反映情况，由话务主管在（）内以电话和邮件方式向策划部资讯班和质监部热线服务专家区反映。
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如智能表是电池电量不足无法使用的故障时，话务员接听电话后只需告上知用户更换电池及可，无须上门服务。
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电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）
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话务员通过电话对用户进行访问，了解业务处理情况、用户满意度，收集用户意见建议等的话务服务称为（）。
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简述电话机话务员服务礼仪。
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发票鉴别主要方法中，青岛市电话查询。拨打青岛地税纳税服务电话（），由话务员人工受理查询。
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客户向客户服务中心反映想装一部油田通信电话，话务员应按（）处理。
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客户电话反映建议性问题给客户服务中心，话务员应按投诉类受理。
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固定电话拨打168*****开头的自动电话信息台收取费用时，收取：（）
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寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训，其原因在于（）
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话务人员对用户打入电话没及时接到，但之后有给用户回拨过去，并且所有的回答都很准确也算完美电话服务。
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客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。（ ）
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国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，用户通过拨一特种号码（），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。
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住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时，总机（）。
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客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。()
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客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。
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电话银行是通过利用电话自动语音和人工服务向客户提供的7×24小时不间断的一种金融服务，具有（）．公共信息查询等功能
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在中级话务员电话服务礼仪中，讲到话务员的每一个应答都代表着公司的（）
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办公电话实行话费限额，按部门、职务、岗位确定额度，行政部每月缴纳、公布话费情况，禁止拨打声讯或私人电话（）
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移动通信业务服务质量中电话服务台应答时限应≤15秒（含人工应答与电脑话务员)。（)
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在中级话务员电话基本礼仪中，讲到遇到客户咨询服务范围之外时的内容时：规范用语是“（）
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