大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。
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在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需要记录的客户咨询及需求，如有多名大堂经理的均要携带。
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大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时，应首先从移动柜员夹中取出自己的名片，双手递交给客户，并礼貌的向客户索要名片或联系方式。
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启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
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当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在大堂经理工作日志“需要记录的事项”中进行记录。
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每日当班大堂经理必须认真记录填写大堂经理工作日志，确保时间段一栏填写的时间连续。
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大堂经理的任职条件包括，从事开放式柜台柜员工作（）。
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大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为（）的营销活动提供策略参考。
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移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。
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启用后备大堂经理时，若原大堂经理离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
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大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录（）等。
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大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。
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大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。
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大堂经理移动服务夹中工具包括（）
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大堂经理的移动柜员工具包括（）。
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大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖（）
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大堂经理未使用移动柜员夹的在检查新标准中扣（）分。
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个人业务顾问行使大堂经理职责时，所拿的移动柜员夹中，除应放置主要产品宣传资外，还应放置（）。
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大堂经理在网点服务客户期间，要随身携带移动柜员夹，随时记录下客户的咨询、需求及建议。夹内应具备的资料有（）
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大堂经理移动服务夹可以包括（）等.
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使用大堂经理工作日志，有利于大堂经理之间的工作交接。
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大堂经理工作日志放在贵宾室方便使用。
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通过使用移动柜员夹，有利于大堂经理之间的工作交接，记录重要事项。
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后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
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原则上由大堂经理（包括现有大堂经理和柜员转岗人员）承担（）
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