乘客使用码上行乘车时,在付费区手机无电了,客服中心岗可使用码上行终端设备处理,若查询到本次进站信息,打印纸质二维码凭证,()分钟内可凭纸质二维码出站。
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乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为当日运营时间内有效。()
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义务兵、革命伤残军人、伤残人民警察、离休干部、()、()等符合免费乘车条件的乘客,凭有效证件可使用边门免费进出付费区。
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乘客在付费区内将车票丢失,出站时无票的,票务员应()
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在()下,允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票,即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区,非回收类车票按最低票价扣费。
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单次乘车在车站付费区可以停留最长的时间为()小时,乘客在车站付费区滞留超过()小时需按出闸站线网单程最高票价补交超时车费出站。
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付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序?
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乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为()分钟,乘客应在()出站。
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乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为(),乘客应在有效期内出站。
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乘客在付费区持单程票显示无效时的处理?
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对于在付费区持过期单程票乘车的乘客,车站员工回收其车票放入(),发售付费出站票给()。
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为杜绝乘客在车站付费区内滞留等现象,凡乘客在本站进出时,储值票一律扣费2元。()
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在付费区,移动支付乘客手机无法使用,在核实用户身份存在(手机号码、实名信息、证件号码末几位等)且有进站记录后,客服可以代打出站凭条,乘客可使用凭条上的出站二维码扫码出站()
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客服中心岗接到乘客物品掉落轨行区通知后,收好票、钱、票据,赶到站台在物品侵限的站台门处维持站台秩序,安抚好乘客。()
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乘客单次乘车在地铁车站付费区内可以停留的最长时间为()分钟。
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乘客在使用()、()、()乘车时,可到出站前到车站客服中心领取本次乘车费用的发票
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乘客带多名儿童进站乘车(付费区),根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站()
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客服中心岗在车站客服中心售卖十九大党建主题纪念票时,需向乘客提供发票(客运专用定额发票)、。()
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日次票发售时,无论乘客在非付费区或付费区,BOM系统中都勾选____进行发售日次票操作。
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乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票超时”,进站时间为非当日,客服中心岗输入乘客本次进站车站,扣1乘次(补交上次车程费)后更新,乘客持原票出站。()
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乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为。乘客应在有效时限内出站,超时须按出闸线网最高单程票价补票出站()
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乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理
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请简述乘客在付费区使用鹭鹭行APP手机故障/无电关机处理流程
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站台客流控制:当站台客流严重拥挤且无法缓解,()辆电客车到站后乘客上/下车依然困难时,在付费区采取措施控制进入站台乘客数量的客流组织行为。
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乘客持普通单程票票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程()分钟,乘客应在有效期内出站()
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