提高服务质量的策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。（）
相似题目
-
提高服务质量的策略包括标准跟进策略和（）
-
社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量，该说法主要反映了社会工作者对（）的看法。
-
服务质量的改进策略包括（）和蓝图技巧策略两种。
-
运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
-
《国家电网公司关于进一步提高工程建设安全质量和工艺水平的决定》要求全面开展工程安全质量评价。完善资信评价管理办法，对（）供应等单位的安全管理、产品或服务质量、履约能力等进行评价。
-
服务质量粗略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。
-
学习策略是指学习者为了提高学习效率和学习质量，有目的、有意识地制定的有关学习过程的复杂方案。它包括学习者在学习活动中有效学习的程序、规则、方法、技巧及调控方式，可以是内隐的规则系统，也可以是外显的操作程序和步骤。
-
在企业中创造一种（）的氛围，有助于提高实际传递的服务质量，有效缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。
-
施乐公司通过采取蓝图技巧法从而降低生产成本和提高产品质量。
-
由于服务具有无形性的特点，服务企业往往借助服务蓝图来解决服务过程中所遇到的困难，服务蓝图通过（）将服务蓝图的主要活动部分进行划分，以找出服务接触点，控制和改善服务质量。
-
餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）
-
全面质量管理是在企业全体职工参加下，充分发挥专业技术和组织管理的作用，使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务，确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制，包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。
-
提高统计服务意识，要按照“准确、及时、全面、方便”和“快、精、准”的要求，积极主动，想方设法，想领导和群众之所想，急领导和群众之所急，着力拓宽统计服务领域，提高统计服务质量，更好地发挥“（）”的整体功能。
-
（）是指饭店为保证和提高服务质量，组织饭店全体员工共同参与，综合运用现代管理科学，控制影响服务质量的全过程和各因素，全面满足宾客需求的系统管理活动。
-
美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书，提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念，同时应用四种方法持续改进组织的产品（服务）质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的（）。
-
坚持全面协调发展就是按照科学发展的要求，实现规模、质量和服务相协调，建设、管理、（）相协调，交通、资源、环境相协调，全面提高运输服务的能力和水平。
-
（）是指为临终服务对象及其家属提供一种全面的照料，包括生理、心理、社会等方面，使临终服务对象的生命得到尊重，症状得到控制，生命质量得到提高，家属的身心健康得到维护和增强，使临终服务对象在临终时能够无痛苦、安宁、舒适地走完人生最后的旅程。
-
服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括()
-
重载列车的技术检查作业，应在“全面检全面修”检查范围和质量标准的基础上，按规定提高闸瓦磨耗剩余厚度，严格控制列车制动机试验漏泄量等质量标准和修理质量。（)
-
美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书，提出了"全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系"的崭新理念，同时应用四种方法持续改进组织的产品（服务）质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的
-
物流服务质量管理是以全面质量管理和控制为基础,保证物流服务全过程达到质量标准的管理,它以质量保证来维护客户的利益,以()为物流服务质量管理的根本目标。
-
社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量。该说法主要反映出社会工作者对（）看法。
推荐题目
- CT增强扫描中显示"早出晚归"征象的疾病是（）
- ①因此把才学比作剑，当使用的时候就拿出来，而不用的时候就藏入鞘中，不将其把玩 炫耀，否则，很少有不因此而得祸的。 ②自古以来，才学外露的都遭到灾祸，没有一个幸免，怎么不令人为此忧心忡忡呢?③才学是君子用来进行身心的修养，而并非用来自负骄矜的工具；君子是以才学来治理社会，而并非用以自夸炫耀的。 ④之所以这样说，并非才能和学识本身有什么过错，而是错误应用造成的。 ⑤没有才能和学识，士人会感到羞耻；具备才能和学识，士人会因此而担忧。 将以上5个句子重新排列，语序正确的是( )。
- 按不同原水浊度对脉冲澄清池进行排泥时，原水浊度在300-500NTU时，每（）排泥一次。
- 石家大院的戏楼是北方最大的民宅戏楼，可以同时容纳下200人一起听戏饮宴。
- 每年定期举办对歌比赛“歌圩”盛会的民族是（）
- 死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入计算。
- 原子干涉仪惯性传感器技术包括（ ）。
- 抗日战争胜利后,中国国内形势出现的新变化包括()
- 8、确定优先解决健康问题的基本原则是
- 依据《处方管理办法》，医师开具处方时可以使用