投诉单对于“销售流程规范”、“销售输出口径”、“智美置家”这三类别的处理期限为（）天
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投诉工单集团报表下的通信费用类投诉分表查询条件有哪些？（）
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对于需要总部层面协调解决的客户投诉问题，各公司可通过（）提交服务支撑请求单，总部处理后会尽快给予反馈。
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IPTV无法正常使用投诉，投诉单应派往（）
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对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过（）的方式，对代维公司在处理工单过程中的（）、（）和（）的真实性等情况进行考核。
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对于已有投诉工单且成功预约上门时间投诉工单以下说法中，正确的是（）。
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人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的（）等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
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普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理。
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对于发卡机构的调单请求，收单机构回复下列哪些凭证，发卡机构可以进行无效回复投诉（）
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投诉各记录要素齐全需进行后续查证、处理的有效投诉工单属于（）
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省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）
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普通投诉故障工单要求处理时限为___小时，批量投诉故障工单处理时限为___小时。
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投诉类处理时间=任务单处理结束时间-任务单受理时间。 ( )
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被投诉部室（营销中心）接到《湖北消费金融公司投诉转办单》后应在（）内联系客户进行处理
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《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在__问题，应将工单回退（）
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客户投诉包括现场可直接处理的非建单投诉（抱怨)及现场不能直接处理需要建单处理的投诉。（)
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自营任务单和仲裁单（代客投诉)说法正确的有（)
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客户要求投诉、反馈监管部门和媒体的登记客户之声投诉单;对我行业务流程、产品、服务提出建议的登记客户之声建议单;其他客户之声问题登记对应业务咨询单。（)
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