下列选项中，属于服务不当的情况是()。

相似题目

• 理财师的服务是“持续”的且服务方式是多样的，下列选项中属于理财规划服务的内容的是（）

  A . 定期的投资市场分析报告 B . 每天向客户汇报情况 C . 定期投资、理财刊物、文章 D . 不定期解读市场事件的快报 E . 年度或半年度理财规划会议

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• 下列选项中不属于配送中心客户服务的基本能力是（）。

  A . 可得性 B . 作业完成性 C . 可靠性 D . 集中性

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• 下列选项中如食用不当会引起食物中毒的干果是（）

  A . A、苦杏仁 B . B、榄仁 C . C、榛子 D . D、榧子仁

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• 现实教育中，由于在认识上和实践上对德育的地位把握不当，使德育地位出现了不应有的偏离。下列选项中属于德育地位偏离的表现的是（）

  A . 德育地位强化现象 B . 德育地位弱化现象 C . 道德教育深入化 D . 德育工作的独立化现象

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• 下列选项中，不属于接待服务人员应该保持的态度是（）

  A . A、整洁、干净 B . B、热情、大方 C . C、积极、热情 D . D、微笑、礼貌

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• 下列选项中，属于服务投标文件内容组成中特有的条款是（）。

  A . A．投标保证金 B . B．联合体协议书 C . C．法定代表人身份证明或授权委托书 D . D．技术建议书

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• 下列选项中，属于工程投标文件、货物投标文件、服务投标文件中共同含有的条款是（）。

  A . 技术建议书 B . 施工组织设计 C . 技术性能参数的详细描述 D . 投标保证金

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• 下列选项中，不属于餐厅服务员早餐时段前须关注的服务方面是哪项？（）

  A . 整体氛围 B . 光照 C . 湿度 D . 气味

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• 下列选项中哪些情况是属于医院感染（）

  A . A、在原有感染的基础上出现其他部位新的感染 B . B、由于诊疗措施激活的潜在性感染 C . C、医务人员在医院工作期间获得的感染 D . D、新生儿经胎盘获得的感染

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• 下列选项中，不属于医院感染的情况是()

  A . A．新生儿在分娩过程中和产后获得的感染 B . B．皮肤黏膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现 C . C．新生儿经胎盘获得(出生后48h内发病)的感染 D . D．患者原有的慢性感染在医院内急性发作

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• 下列选项中，属于后向一体化的情况是()

  A . A、甲牛奶公司投资建设奶牛饲养场 B . B、乙家电公司建设自己的专卖店体系 C . C、丙气汽车公司将自己的汽车出口至非洲国家 D . D、丁建筑公司进军旅游行业

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• 下列选项中，属于推迟验槽的情况是（ ）。

  A . 基槽底面与设计标高相差太大 B . 设计所使用承载力和持力层与勘察报告所提供不符 C . 场地内有软弱下卧层而设计方未说明相应的原因 D . 场地为不均匀场地，勘察方需要进行地基处理而设计方未进行处理

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• 下列选项中，不属于个人理财人员提供的专业化服务是（ ）。

  A . 财务分析与规划 B . 个人投资产品推介 C . 投资顾问咨询 D . 信贷产品销售介绍

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• 下列选项中不属于理财规划服务的内容是（）。

  A . 解决财务问题的条件和方法 B . 了解、收集客户相关信息的必要性 C . 制订理财规划方案 D . 如实告知客户自己的能力范围

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• 下列选项中，属于设立保安服务公司的条件是（）

  A . 有不低于人民币100万的注册资本 B . 必须公有制资本占一定的比例 C . 有住所和提供保安服务所需的设施、装备 D . 有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度

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• 在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。

  A . 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 B . 与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 C . 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 D . 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

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• 下列选项中不属于互联网络常用的服务是（）。

  A . Telnet B . WWW C . 电子商务 D . 交流平台

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• 下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项（）？

  A . A.整理房间 B . B.负责维修 C . C.洗衣服务 D . D.所有选项皆是

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• 下列不属于客户服务危机处理过程中应遵循的原则的选项是（）

  A . A．制度化原则 B . B．诚意性原则 C . C．专项管理原则 D . D．快速反应原则

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• 下列哪种情况是属于父母使用权威不当？（）

  A . 父母使出绝对权威，要求孩子绝对服从 B . 父母运用权威不当，打骂孩子 C . 父母运用权威，引导孩子 D . 父母没有权威，管不了孩子

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• 下列选项中，不属于国内运输货物保险的除外责任的情况是（）。

  A . 保险货物包装不善造成的损失 B . 保险货物本身因碰撞而造成的开裂、折断等损伤以及由此引起的包装破裂造成的损失 C . 被保险人的故意行为所造成的损失 D . 托运人的过失行为所造成的货物损失

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• 在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是()。

  A．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 B．与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 C．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 D．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

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• 下列情况中，属于劣药的选项是（）

  A．超过有效期的药品 B．被污染的药品 C．采用未取得批准文件的原料药生产的药品 D．变质的药品

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• 下列选项中，属于社会工作的主要服务领域是（）

  A．政府社会工作 B．儿童及青少年社会工作 C．老年社会工作 D．妇女社会工作 E．残疾人社会工作

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