掌握（）的语境，是做好敬语服务的根本途径。

相似题目

• 做好新形势下统战工作，必须掌握规律、坚持原则、讲究方法，最根本的是要坚持（），实行的政策、采取的措施都要有利于坚持和巩固党的领导地位和执政地位。

  A . 党的领导 B . 中国特色社会主义道路 C . 爱国统一战线 D . 多党合作、政治协商制度

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• 为做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈内容。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 推进社区服务专业化、社会化和网络化的根本途径是（）。

  A . 建立服务于社区居民的社区组织 B . 提高社区组织的服务意识 C . 社区组织提供高效便捷的公共服务、公益服务、便民服务 D . 加强基层党组织对社区的监管

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• （）是做好政法工作、实现为人民服务宗旨的重要途径和保证。

  A . 一切为了人民 B . 走群众路线 C . 甘当公仆 D . 尊重和保障人权

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• 服务员开始为客人点菜时，应站在客人的左侧，规范的敬语应该是（）

  A . A、我可以为您点菜吗？ B . B、请点菜！ C . C、需要点菜吗？ D . D、开始点菜吗？

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• 走群众路线，是做好政法工作、实现为人民服务宗旨的重要途径和保证。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

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• 敬语服务的“七字诀”是什么？

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• 为了做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈的（）。

  A . A、内容 B . B、特点 C . C、性质 D . D、时间

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• 如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。

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• 做好新形势下的统战工作，必须掌握规律、坚持原则、讲究方法，最根本的是要（）

  A . 坚持党的领导 B . 坚持人民当家做主 C . 坚持中国特色社会主义 D . 坚持依法治国

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• 餐厅员工的（）是做好餐厅服务工作的根本途径。

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• 做好反腐倡廉工作的根本途径是（）

  A . 依靠制度惩治和预防腐败 B . 加强廉政文化建设 C . 加强领导干部党风廉政教育

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• 更新技术、保持更高专业水准主要是美容院经营者的责任，美容师主要做好本职工作，熟练掌握常用美容服务技能技巧即可。

  A . 正确 B . 错误

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• 国家政权掌握在哪个阶级手中，实行为哪个阶级服务的政策，是判断国家性质的根本标志。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。

  A . 服务意识 B . 全局意识 C . 市场意识 D . 质量意识

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• 敬语服务的“六声”是什么？

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• 餐饮服务的技能包括托盘、斟酒、摆台、（）、（）、（）等，学习和掌握并巧妙运用这些基本技能，是做好餐饮服务的必要条件。

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• 驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）

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• 作为饭店服务员，在工作期间使用礼貌用语是十分重要的，其敬语的基本要求有（）。

  A . 声音响亮 B . 言简意赅 C . 举止文雅 D . 表情自然

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• 掌握适时、适地、适度、（）的语言技巧，是做好敬语服务的根本途径。

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• 按敬语服务，要求服务员在回答客人的要求时，不能使用的词语是（）。

  A . A、好 B . B、是 C . C、行 D . D、明白

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• 10.景区讲解员为做好讲解服务应熟悉和掌握的知识有()

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