客户从侧门进入营业厅，询问哪里取号办理业务，作为大堂人员，你应该（）
相似题目
-
客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。
-
贵宾室客户取号完毕等候时，大堂（）
-
贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.
-
客户进入营业厅时，大堂经理要礼貌接待，做到“三声”服务--来有迎声，问有答声，（）。
-
当大堂经理帮助客户取号后，不用告知客户大概等候时间。
-
《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有（）来对客户业务需求进行判断。
-
如客户办理存、取款业务，大堂经理可向客户介绍兴业银行的（）等业务
-
在营业网点内，等候客户较多、等候时间较长时，大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理。（）
-
错过号又要求优先办理的客户，大堂经理只能告知他重新取号排队。
-
盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时，网点工作人员应（）。
-
客户询问大堂小微贷业务，大堂告诉他去个贷区域，第一首问结束。
-
对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户，大堂经理应询问客户基本信息和基本需求，填写《潜在贵宾客户客户登记表》，稍后或营业后其送交（），由其进行后续的营销服务。
-
营业中巡检由大堂经理完成．时间在客户办理业务的高峰期，按照营业中的巡检要求，每天必须进行一次。（）
-
客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。
-
业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（）
-
对错过叫号并强烈要求立即办理业务的，应为客户重新取号，让其等待。
-
高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。
-
引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知
-
（）是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求，根据具体情况对客户进行引导的服务流程。
-
个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（）
-
客户可在营业厅现场取号，或可通过微信公众号、微信小程序等线上方式进行取号；并查询排队状况（）
-
客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（)区域的围观、等候行为（A同行人员需征得客户同意)，有效保护客户隐私。
-
当白金或钻石级客户来到营业厅时，大堂经理发现后，应马上询问客户业务需要，将客户先行引领到理财中心或贵宾室办理业务。（)
-
咨询引导员应主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿、不搪塞，服务态度好，确认（）后，协助客户取号；当咨询引导员工作繁忙时，可由其他工作人员（如保安、驻点销售人员等）代为招呼客户，并协助取号