在与客人交谈时，客人＿＿＿，表示他不同意你的话（）
相似题目
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11、徒手斟酒时，服务员左手持服务巾，背于身后，右手持酒瓶的＿＿＿，商标朝外，＿＿＿跨前踏在两椅之间，在客人右侧斟倒。
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当你看到客人说话时眼睛看地上等动作，这表明客人处于＿＿＿中（）
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一般而言，与外国客人交谈时，彼此之间要保持＿＿＿以上的距离（）
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在和客人进行沟通交流时，不能掺杂以＿＿＿等低级趣味的言谈（）
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客人离开时说：“＿＿＿”（）
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据相关调查，问题得到迅速解决的话，会有＿＿＿的人会继续成为企业的客人（）
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在处理客人的投诉时，首先应该秉承＿＿＿的原则（）
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旅游服务中倡导“宾客至上”，实际上就是要把客人放在首位，以客人＿＿＿为旅游服务出发点，以追求宾客＿＿＿为服务宗旨（）
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服务过程中，对客人缺乏尊重之意，如对老年人进行服务时，含有＿＿＿等骂骂咧咧的词语（）
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在旅游服务过程中，应时刻关注客人消费时＿＿＿的心理状态（）
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处理客人投诉的原则有＿＿＿（）
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处理客人投诉的指导原则是＿＿＿（）
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服务人员在处理客人投诉时，应将＿＿＿及时上报主管领导，以征求意见（）
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处理客人投诉的基本保证是＿＿＿（）
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处理客人投诉的前提要求是＿＿＿（）
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在接待客人时缺乏足够的＿＿＿，对客人的询问表现冷漠（）
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饭店商务中心为更好地提供上网服务和电话服务，通常设有独立的上网房间及电话房间，以增加客人享受服务时的＿＿＿（）
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当客人的订房要求不能满足时，预订员可以＿＿处理（）
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有来电查询或来访人员要求见保密房号客人时，问讯员应该以＿＿＿为理由予以谢绝（）
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一般而言，和外国客人交谈时，保持彼此之间的＿＿＿厘米的距离（）
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当有时差反应的客人在饭店等待入住或结账时，短短几分钟也可能会感到＿＿＿（）
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如果发现行李丢失，导游应＿＿＿客人，积极帮助客人寻找，并及时地为客人解决生活困难（）
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关于忠诚客人理解有误的是＿＿＿（）
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提供行李存取服务时，行李员应向客人说明＿＿＿不能寄存（）