中国工商银行客户拨打10000号，10000号客户服务中心应按照（）级别的客户进行响应。
相似题目
-
10000号、118114、18918910000等语音客户服务服务时间为（）
-
某客户拨打10000号反映有个客户代表的回答和宣传单页上的内容不一致，这时接话的客服代表应该如何回答客户（）
-
10000号服务热线应答时限是指从客户拨通10000号，进入最后一层语音导航后，到（）所需的时间。
-
按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
-
宽带故障除了拨打10000号求救，还可以登录（）。
-
客户打电话给10000号寻找某位客服代表时，请选出正确的表达方式（）
-
故障派单后，普通客户（）后通过10000号催促则形成催修工单。
-
10000号客户服务中心以电话方式为主，辅之以（）等多种接触方式。
-
10000号可以受理预付费客户的复通业务。
-
星级客户享受10000号优先接入服务，其中，6-7星级客户15秒接通率≧90%；4-5星级客户15秒接通率≧（）。
-
用户可以通过拨打10000号进行电信服务投诉，营业厅不直接受理用户投诉。
-
普通用户只能通过拨打10000号准确查询可以提供服务的WIFI热点覆盖情况。
-
故障派单后，VIP客户（）后通过10000号催促则形成催修工单。
-
向客户群发服务短信时，不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送，不得使用其它扩展接入号码。
-
在10000号设置我的E家品牌客户专键，提供较高的接通率，这些做法是为了给品牌客户提供（）的服务
-
某客户拨打10000号要求拆除家里的电话，主要原因是使用少，要收取月租费，客户只需要使用中国移动的手机就可以了，此时可以采取以下策略（）。
-
客服代表：“李先生，您的问题，我们已经记录下来，我们将在明天给您一个满意的答复，您可以随时拨打10000号进行查询。”这是客户投诉处理中哪一个步骤（）
-
客户可以通过使用200电话或IC卡机拨打10000号查询当前主叫号码。
-
手机拨打/发送10000号热线，叙述正确的是（）。
-
客户李先生向10000号申请新装宽带，由于客户有事要外出，要求能当天安装，客服代表小李答复：“好的，我明白，您需要马上装机，下午应该可以吧，具体情况我也不太清楚，安装人员会和您联系的„„”，请您评定一下小李的此种做法是否正确（）。
-
在10000号设置我的e家品牌客户专键，提供较高的接通率，这些做法是为了给品牌客户提供（)
-
客户反映其电话摘机无音，拨打10000号报修，针对该故障情况，客服代表应如何进行预处理（）
-
手机拨打／发送10000号热线， 叙述正确的是：（)
-
天翼客服客户端融合了用户自助、互助和人工帮助服务，比如：天翼客服客户端内的“爱问”平台可查看和回答其他人的业务问题，还可随时提出业务疑问，获得10000号专家团队或其他用户的热心解答（）