在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡 。
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护患沟通过程中，护士在倾听时应做到：（）
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话务员利用电话和客户进行沟通时，应做到（）。
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税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，为避免尴尬，视线不能关注对方。
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班主任刘老师在与学生家长进行沟通时，总是面带微笑，以平等的态度与家长进行交流，沟通学生的情况。刘老师的做法（）。
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个人业务顾问在与客户的一切沟通交流中必须做到以下要求（）。
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物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到仔细倾听，耐心解答。
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房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
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在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡。
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秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以（）的态度进行对话。
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电信员工和客户进行沟通时，应做到（）。
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纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，（）应热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。
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接听客户来电时，10000号客服代表的服务态度应做到热情耐心。
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处理客户投诉时，接待人员在倾听完客户的叙述后，应根据自己的理解向客户复述一遍，确认是否准确理解了客户的意思，这样一是能与顾客进行有效沟通，搞清楚问题的症结所在，二是显示出对客户的尊重。
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税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，视线应关注对方。
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在与客户进行沟通时，物业管理人员的（）会影响沟通的效果。
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家长在与孩子沟通交流时，要提高语商水平，多倾听，少否定;多理解，少埋怨;多商讨，少命令，多信任，少猜疑，支持并鼓励孩子把每件事做好。（)
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集中注意力是房地产经纪人提高倾听效果的技巧之一，与之相对应的技术要点为（）。 A．找到客户陈述与业务的关联内容 B．与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想 C．尽量忽视不舒适的环境 D．投入一定精力努力去听，而不是表面的热情
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货运营销客服人员在日常工作中认真执行，做到热情周到、态度友好、（），为客户提供高质量服务
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在服务过程中，客服代表在与客户沟通时，要在仔细倾听的基础上积极挖掘客户的潜在需求，通过认真地倾听可以针对问题找出解决之道，从而使客户获得事半功倍的满意效果。请问这表现出以下哪一种服务态度（）
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客户通过中通寄件，业务员和客服人员不能推诿，应礼貌用语、热情服务、积极主动与客户沟通。由于我方人员态度问题导致的投诉，网点务必积极处理，如未处理好产生的一切责任由网点自行承担。如发生先殴打客户行为，需承担相应的法律后果（）
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为供应商服务时应主动、热情、有礼貌；态度和蔼可亲，验货员应耐心细致地解答供应商的询问，做到不烦不燥（）
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话务员在与客服交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系并进行交流与沟通的能力叫语言表达能力。（)
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医生在与病人沟通时应注意语气的运用，尽量做到以下哪几项？（）
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