客服应具备的品格素质（)。
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下列哪些是信息化军事人才应该具备的素质（） 1先进的思想意思 2复合的知识结构 3综合的创新能力 4过硬的信息素质 5强健的身心品格
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淘宝客服应具备的技巧是什么？
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客服人员应具备的品格要求主要有（）
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爱岗敬业是从业人员做好本职工作所应具备的基本的思想品格，是产生乐业的基本素质。
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客服人员应具备的岗位素质有（）。
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决策者除了要具备一般领导者的素质，如政治思想素质、道德品格素质、文化素质、组织能力素质、心理素质外，还必须具备以下（）决策素养。Ⅰ要有较高的科学素养；Ⅱ要有敏锐的目光和创新精神；Ⅲ要有当机立断的魄力；Ⅳ要有集思广益的民主作风。
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优秀的客服人员不需要具备哪些基本条件和素质（）
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作为一名专业95599客服代表，应该具备的基本职业素质有（）。
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领导协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、品格和能力条件，包括知识基础、（）等。
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诚信是一个人必须具备的道德素质和品格，是踏入社会、扎根社会的通行证，是实现自我价值和社会价值的最大资本。
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客服代表需要具备处变不惊、（）、积极、进取等心理素质。
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以下内容属于客服应掌握的商品周边知识的是（）。
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下列哪些是信息化军事人才应该具备的素质( ) ①先进的思想意思 ②复合的知识结构 ③综合的创新能力 ④过硬的信息素质 ⑤强健的身心品格
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用户投诉订单费用问题，客服应告知（）
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对于一名客服专员或者是客服主管来说,不仅需要具备心理、品格和技能三方面的素质要求,还需要具备一些综合能力素质。以下不属于其他综合素质内容的是（)。
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网店客服人员应具备的心理素质包括“处变不惊”的（）和挫折打击的（）。
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当客户问:亲,价格就再优惠一点吧!客服应回答
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下列选项不属于客服服务员处理疑难问题必须具备的素质要求是（)。
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买家刚签收的商品，因为质量问题需要申请退货，客服应引导买家申请（）
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客户大多都比较喜欢杀价，所以客服应具备很好的（），要把产品的特色，优势，包邮，赠品等信息进行必要的说明，根据不同客户的（）做出不同的策略应对。
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用户要求直接与领导讲话时，客服应优先跟用户解释（）
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对于（)，客服应指出当时商品活动力度大吸引客户购买，商品是非常划算的。
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网店客服人员的品格素质中要有热情主动的______和强烈的集体荣誉感。
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客服应耐心回应客户，但也需要正确地判断投诉（___)。
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