处理投诉一般选择在（）场合。
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对于投诉事件回复时，电话回复客户可选择非工作时间，对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。
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在多级保护的场合，为了满足选择的要求，上一级熔断器的熔断时间一般应大于下一级的（）倍。
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普通投诉是指一般情况下，客户在归属地发起，能够在归属地妥善处理的客户投诉。
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在多级保护的场合，为了满足选择性的要求，上一级熔断器的熔断时间一般应大于下一级的几倍?()
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银行在处理一般性投诉时，应注意以下哪些要点？（）
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在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？
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旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求。
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投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在三个工作日内处理并反馈；紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。
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处理机构接到职责范围内的投诉后，在二个工作日内处理；一般投诉在三天内反馈，紧急投诉在一个天内处理并反馈。
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对涉及传销或违规直销的举报投诉信息，各级工商行政管理机关一般应在接收到举报投诉信息（）内按规定程序进行处理并填写处理结果。
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投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在（）个工作日内处理并反馈；紧急投诉在（）个工作日内处理并反馈。
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营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有如下七个步骤：安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、（）、（）、（）。
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在投诉处理中一般投诉应在（）个工作日予以处理答复；重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（）个工作日。（）
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正确处理客户投诉有助于4S店提高和维持客户满意度，因此，在处理客户投诉时应该遵循工作标准。一般来说，客户投诉处理应该遵循的工作标准包括哪几个？
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在某些场合需要使用热电阻测量低于0℃的介质，一般采用以下哪种方式才能够达到工艺要求，请选择（)。
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在明确客户投诉目的后，可以向客户提出处理建议，建议应多多益善以及主动给予客户赔偿，以便经合予客户自由的选择。（)
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在处理客户投诉过程中，当给客户提供建议时要做到（）。多项选择题
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涉及多个省份的一般投诉，被投诉方应在（）小时内完成。包括投诉调查、交互处理和出具处理意见，特殊投诉需要路网中心介入的，路网中心在（）内给出处理意见
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在投诉处理环节，和客户沟通中哪些话术是正确的（）。多项选择题
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在处理客户投诉过程中，为了尊重客户，需要要做到（）。多项选择题
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所有的投诉必须在规定或者给客户承诺的时限内解决，或者就一定的解释口径和客户达成一致。这体现了客户投诉处理中的哪个原则（）单项选择题
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在处理客户投诉过程中，当给客户提供建议时要哪个做法是不对的（）。单项选择题
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在投诉处理的基本策略与技巧中，了解客户的表现时需要了解（）。多项选择题
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一般投诉，应在投诉发生（）小时内制定投诉处理解决方案，并在（）日内处理完毕，两日内未处理或无法处理完成的，需于客户沟通完成时间，并上报项目负责人
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