翼运维收到的障碍工单上会显示用户姓名、故障现象、资源信息、身份证号码等
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在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）
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用户申告障碍，联创查询为“绑定校验错”，直接用手机翼运维解绑用户即可正常使用，无需上门，远程指导即可。
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翼运维资源更改更OBD可以通过（）进行更改
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用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）
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翼运维工单处理中，更纤功能是在工单开通单详细信息的（）菜单下
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通过翼运维即销即装模块可以为用户办理加装IPTV业务（）
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装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）
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翼运维收到的障碍工单上面可以看到用户星级类别、身份证号码、捆绑业务号码、装机地址。
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翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
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翼运维手机客户端工单管理中的故障单详单信息包括（）
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装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）
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翼运维工单处理中，当LOID注册成功后，宽带已通，语音不通的情况下，可以使用“更多”的操作，进入ITMS管理，对下发不成功的，可以进行二次下发，同时对已绑定终端进行解绑操作。（）
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翼运维里预约过的工单和没预约的工单在显示上没有区别（）
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翼运维的网格单元模块可以查询到包区内竞争对手用户数基本信息，并且可以进行收集修改。（）
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装维在安装FTTH业务时，遇标准地址受理错导致资源不准确的，需用户手机翼运维进行（）操作。
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只知道用户光路编码，通过翼运维无法查询到用户业务号码（）
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翼运维工单处理中，宽带障碍的综合查询模块没有提供（）功能。
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翼运维工单处理中，更纤功能是基本操作的（）菜单下。
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翼运维工单处理中的故障单信息包括（）。
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在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对IPTV帐号进行密码重置。（）
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翼运维开通单详细信息会显示用户的设备来源（）
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登陆翼运维系统时，提示“用户名或密码错误”，可以自助找回密码。
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翼运维综合查询可以通过哪些方式查询用户信息（）
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在装机过程中，根据工单上用户申请的业务，向用户详细讲解电话、ADSL的使用方法、故障的申报方法以及基本知识,时间不低于()分钟。
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