满意水平是可感知效果和()之间的差别函数。
相似题目
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从理论上说,客户满意的类型中当可感知效果超过期望值即Q1>>Q0,客户就会()。
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客户满意度是指客户对一个产品的感知效果与他的期望值相比较后所形成的感觉差异。
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客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的()之间的比较。
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()认为,客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后,形成的愉悦或失望的感觉状态。
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文化产品消费者满意是指一种期望与可感知效果比较的结果,它是一种顾客(),而不是一种行为。
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菲利普.科特勒认为,客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后,形成的()的感觉状态。
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客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果(或结果),与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。
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顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望,顾客就会()。
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客户满意=实际感知效果━期望值。如果可感知效果低于期望值,客户就不会满意。
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客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的比较;如果可感知效果低于期望值,客户就不会满意。
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满意度(满意)是指一个人对一个产品或者服务的可感知的效果与他的期望值相比较形成的感觉状态。
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满意水平是可感知()和期望值之间的差别函数。
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从理论上说,客户满意的类型中当可感知效果低于期望值即Q1
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从理论上说,客户满意的类型中当可感知效果与期望值相等即Q1=Q0,客户就会()。
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如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配,顾客就会感到满意。()
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客户预期质量与管理者感知之间的差距,管理者不能正确感知用户的需求是造成产生客户满意度心理原因可追述的五个深层次差距中的( )。
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顾客满意是顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行对比所形成的感觉状态。
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顾客满意水平是感受到的效果和期望值之间的差异函数。影响其期望值的是( )。
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81、(第三章)模型与效果图的区别就好像雕塑与绘画的差别,绘画中的质感是视觉上所产生的共鸣,而雕塑则是切实可以触摸并感知的真实。()
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如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配,顾客就会感到满意。此题为判断题(对,错)。
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【判断题】客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态 答案:可感知的效果与期望值
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“满意水平”是可感知效果和期望值相匹配,客户就会满意()
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在服务行业中,顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距,当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时,才能够使顾客满意,下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施?()
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顾客满意水平,是()与()的函数。
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