加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
相似题目
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对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油员应在辨明客户身份之后，再判明客户询问目的。
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客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应（）。
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当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。
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顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。
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在处理客户的异议时，不论加油员有没有能力和权限，都应该先向客户承诺一定能做到。
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客户经理应欢迎、尊重客户异议，把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。
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当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。
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加油员在听取客户异议时，不应采用辩论、驳斥，而应专心地聆听客户的谈话，理解和认同客户的意见。
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当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说：“我们加油站的93号汽油质量好，能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议，产生这种异议的原因来自于（）。
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当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（）。
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对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
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顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
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当顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告（）。
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当不明身份的客户询问敏感问题时，加油员应（）。
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车辆进入指定位置后，加油员应使用（）问候顾客，并主动询问客户需求。
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加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。
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当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即（）。
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当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时，客户提出异议：“我的车是低压缩比的车，使用90号就够了。”产生异议的原因来自于（）。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。
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顾客对油品（）提出异议，加油员应向站长汇报，及时取样，感观检查油品，如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
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加油员应（）客户提出异议。
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不论客户的异议有无道理和事实依据，营销员首先得表现出欢迎的姿态，对客户所提出的种种大小异议表示尊重。此题为判断题(对，错)。
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产生客户异议的原因是多方面的，既有来自客户方面的，又有来自加油员销售方面的，来自加油员方面的异议:油品不能满足客户的需要、（）、（）、（）、（）、展示失效