挽回流失客户是指运用科学的方法对将要流失或已经失去的有价值的客户采取措施,争取将其留下或挽回的营销活动,主要原则包括()。
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有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行(),及时识别并发现高流失倾向客户并预警,对客户进行有效的维系和挽留。
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流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户,不包括满意的客户。
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以下对客户流失看法正确的是()。
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有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析,预测分析主要关注的内容包括()。
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以下()原因对客户流失量影响最少的是()。
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在企业流失的客户中,因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()
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因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。
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()是指有关一家机构业务活动的负面宣传,不论其真假,都会引起该机构的客户流失、收入下降或花费高昂的诉讼费用。
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服务店应对流失客户进行有效的管理,每个月对流失客户进行统计分析,统计步骤是什么?
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没有建立客户档案,加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握,这样容易导致客户资源流失,在竞争中失去机会。
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统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()。
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服务店应对流失客户进行有效的管理,每个月对流失客户进行统计分析(附:表8.2《专营店客户流失率统计表》),统计步骤包括()
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对客户需求缺乏深入了解是客户流失的原因之一。
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在互联网领域,经常提及的“用户粘性”或者说“客户粘性”,是指:留住客户、降低客户流失率。
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免停免催免拆用户审批稽核稽核收益计算方法:向用户追回的欠费可计为挽回收入流失,且涉及当月避免的收入流失和周期性避免的收入流失()
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收入保障收益指通过收入保障工作挽回和避免的收入流失/成本支出金额___。
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关于挽回流失客户的说法错误的是()
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【多选题】流失客户挽回流程包括
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客服人员在售前没有了解客户需求,售中对客户不热情,售后没有或很少与客户沟通,导致客户流失,是()造成的
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对于微博和邮箱而言,可能用户未登录超过(),就可以认为客户已经流失
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以下属于流失客户挽回的是()
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对于小客户的流失,如果不用很吃力则可以试着将其挽回。()
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为了控制流失、挽回客户资产,私财部针对开门红期间T1T2T3客户指定了奖励方案:相关管户人在2019年3月31日前将客户挽回至财富层级且资产余额在50万以上,奖励管户人()
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- 超高的框架―核心筒结构,其混凝土内筒和外框之间的刚度宜有一个合适的比例,框架部分计算分配的楼层地震剪力,除底部个别楼层、加强层及其相邻上下层外,多数不低于基底剪力的8%且最大值不宜低于10%,最小值不宜低于()。
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