要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。
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对于（）客人应尽量安排在离电梯较近的房间
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要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。
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在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。
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客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。
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入住接待时为客人分配房间的要求是什么？
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从与人沟通要“择其所好，避其所忌”来说，接待巴西客人时应少说得话题是（）
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饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是（）。
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房间布置好后，检查卫生间时，各处水龙头要放一次水，目的是防止客人用水时（）。
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在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。
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在家具的布置摆放上，要尽量使房间家具集中于室内某一区域，留出活动空间。
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在房间清洁工作中，遇到客人执意要与你聊天，你该怎么办？
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在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲，服务场所要整齐清洁，使客户对企业产生（）、信赖感。
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将客人的鞋子清洁完成后，一般在（）将鞋送回房间。
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前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取（）的房间报价方式。
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按照接待重要客人礼遇要求，对其房间所用的（），一般来说应使用新的。
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如果是（）点后访客要进客人房间，服务中心接待员应告诉访客访客时间已过，请客人到大堂会面。
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由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。
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在“有无限个房间”的旅馆，规定一个人住一间房，在“客满”后还需接待899个旅行团，每个旅行团有可数无穷个游客，如果要解决这一问题，其办法是将原第K号房间的客人搬到第（）号房间去。
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9、乡村旅游接待其仪容礼仪方面要注意头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，勿标新立异。下列哪一项不符合男性的发型要求（）。
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【单选题】在“有无限个房间”的旅馆,规定一个人住一间房,在“客满”后还需接待899个旅行团,每个旅行团有可数无穷个游客,如果要解决这一问题,其办法是将原第K号房间的客人搬到第（)号房间去。
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案例: 深夜 3 点 10 分,两位面容倦怠的客人来到了 M 酒店前厅接待处。“先生,您好,欢迎光临。请问需要什么房间 ”接待员微笑地询问。 顾客: “我们需要一间普通标准间,快点快点睏死了。“ 接待员: “我们有豪华标准双人间, 498 元一套,还有普通三人间 588 元一间。” 顾客: “我说过了要普通标准间。”略显疲惫的客人不耐烦地说。 接待员: “真对不起,标准间刚刚卖完,只有一间刚刚 Check _Out ,豪华标准双人间也非常适合你们,十分抱歉,楼层服务员现在正在清扫,请你们稍等片刻。” 顾客: “不行,刚才机场代表告诉我们是有房间的!”客人不禁皱起了眉头。 接待员: “是有的,但请稍等一会儿,我们马上清理出来,请您在大堂吧略坐片刻,我们会通知您的。” 客人看了看接待员,不悦地走向大堂吧。接待员赶紧催促客房中心立即清扫普通标准间。 15 分钟后,其中的一位客人来到接待处。 顾客: “小姐,到底有没有房间 我们坐了 3 个多小时的飞机,真的很累,想休息......” 接待员: “马上就好,请你们再耐心地等一会儿。”接待员连忙安慰客人。 客人又回到座位上,耐着性子等候。接待员立刻又打电话到客房中心询问有没有做好那间双人房,客房服务员却说: “有一间豪华标准间做好了,其它房间还没有。” 接待员: “你们在干什么呢,做房间那么慢,你们知道客人等得多焦急。” 服务员: “房间总得一间间做吧,哪有那么快。”说完电话挂断了。 接待员无可奈何地放下话筒。 又过了 15 分钟,两位客人再次走向接待处,七嘴八舌地高声责问接待员:“你们到底有没有房间 把我们骗到这儿,根本没房,我们不在你们这儿住了。”说完,便向门外走去。这时,大堂副理走了过来想留住客人,可没等他说话,客人就劈头盖脸地说:“你不用多说,我们已经在这里白等了半个多小时了。”说完便愤然离去
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接待VIP客人时，房间物品准备包括哪些方面的工作？
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预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（）
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