接待VIP客人时，房间物品准备包括哪些方面的工作？
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A类VIP客人的房间应配备的物品有（）
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前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。
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接待VIP客人的原则有哪些？
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接待客人入住应做好哪些准备工作？
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入住接待时为客人分配房间的要求是什么？
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大厨餐厅接待团体用餐时应充分做好准备工作，在客人预订到达前（）分钟上好冷盆。
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大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
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由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。
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在VIP客人接待中，保持（）的畅通和及时是做好服务工作的一个重要环节。
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一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。 作为接待员，应如何处理才能既不伤客人的自尊心，又不使酒店受到损失？
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客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房（）？
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在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。
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VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。
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接待VIP客人时，应在客人到达前（）小时开启空调并调至适中温度。
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对于VIP客人接待应提前（）小时做好服务准备。
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前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取（）的房间报价方式。
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VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
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VIP客人入住登记的接待程序是（）。
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在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
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关于VIP客人的准备及接待工作，以下描述不正确的是哪项（）？
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在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。
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在接待客人前我们的准备工作都有哪些（）
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地陪接待前的准备工作包括哪些方面?
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VIP客人的接待的工作好坏对酒店的声誉有较大的影响，请你说VIP客人的接待工作程序?
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