在接待过程中，顾客辱骂我们，客服反馈组长，组长同意转接给他，发送转接话术，之后转接到个人。（)
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审核组长在末次会议上说：我们开出了5个一般不符合，没有重大不符合，在不符合得到纠正后，我们将预以推荐通过。请问：审核组长审核结论表述合理吗：为什么？
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在文件评审过程中，如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知（）。
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班组长在指挥工作面装药过程中应注意防止出现（）违章行为。
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95599客服中心专家客服代表及运营现场主管在工作中接到组长发现系统出现故障的报告，如知识库无法正常打开等，应（）。
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95599客服代表物理组的组长应在每个班次前（）分钟按时到岗，准时召开班前会。
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95599客服代表组长在工作中发现系统出现故障，如知识库无法正常打开等，应（）。
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为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）
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监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
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通风班组长在巷道贯通过程中，贯通后立即调整通风系统。
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95599客服代表组长在夜班期间发现大屏幕数据有一定的排队量，但所有客服代表均处于就绪示闲状态，接听率逐步下降，在核实信息属实后，应（）。
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班组长在指挥工作面放炮过程中应注意防止出现（）违章行为。
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在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是（）
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95599客服代表组长日常的工作职责为（）。
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对于实际技能鉴定结果，考评小组组长在征得多数考评员同意的基础上，可以更改鉴定结果。
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取样过程中若发现样品不符合规定，如（）等严重缺陷，则应立即通知原料保管员隔离并反馈组长和对应的原料供应技术员等相关人员
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客服维修组长对维修人员的工作量每月进行实地抽查和电话回访（）
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当三个月前的订单在oms中搜索不到，需要反馈组长开电子发票时，我们需要问客户要哪些信息？（)
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在审核过程中，适当时，审核组长应对定期向（)通报审核的进展情况及相关情况。
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店铺接待过程中顾客辱骂员工应该怎么办（）
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作为处理投诉的客服人员要有长远的眼光，拥有敏锐的商业嗅觉，善于从顾客投诉的过程中发现企业运营过程中存在的问题及时反馈，把坏事变成好事，不断的满足或超越顾客的需求（）
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对于实际技能考核结果，考评小组组长在征得多数考评员同意的基础上，可以更改考评结果。（）
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顾客在发送了商品链接时，客服应该如何接待（）
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顾客反馈称其购买的空调今天刚收到货，使用过程中发现商品侧面有两个凹陷，要求办理换货，客服核实凹陷照片属实，客服核实商品价格为3500元，可按照商品成交金额5%补偿。（)
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班组长每天上岗前按照相应检查表在上岗前对本岗位的设备设施进行安全检查，发现问题及时反馈并参与解决。（)
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