发现客人醉酒后大吵大闹,服务员通常应()。
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服务醉酒客人时,应与同事一齐将客人送入房间,调节室内空调温度,设法使客人保持()。
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客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用。()
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客人在餐饮聚会时,喝多了酒的事是常有的,除了尽力帮助他们之外,服务员应避免由于他们醉酒后的失态影响餐厅()。
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前台服务员发现客人家宾卡积分出错后,以下操作不正确的是哪项()?
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醉酒客人应如何处理?
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会见结束后,服务员清理会场,发现客人遗留物品,而此时客人己离现场,物品应交()。
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贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。
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为客人斟酒服务时,发现客人杯中只剩()时应及时斟添。
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当服务员发现客人使用大功率电器时,应()。
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酒吧服务员应注意随时观察客人的饮酒情况,如发现客人醉酒,应停止供应含酒精饮料。()
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服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人,下列正确的做法是()。
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客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。
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VIP客人在客房损坏的物品或设备,服务员发现后应必须先请示饭店主管领导,由部门经理、大堂副理向()予以确认或免予赔偿。
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中餐宴会结束后客人示意结账,服务员迅速为宾客按规定办理结账手续,并致谢。大型宴会结束后通常()。
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醉酒客人如有召唤,服务员应与值班主管一同前往,女服务员应避免独自进入客房,以免发生意外。
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客人轻微醉酒时,应()。
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重度醉酒客人通常()。
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当醉酒客人被搀扶回房休息后,服务员应注意不可随便(),以免发生误会。
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照顾醉酒客人注意内容是(),客人回房间后,服务员不可随便为其宽衣。
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发现客人食物中毒,服务员应立即()。
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客人点单时,服务员通常应()
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夜间面对醉酒后在生活区大吵大闹的员工,正确的做法是()
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(单项选择题)住店客人在酒店的酒吧里喝醉,酒店服务人员送醉酒客人回客房后,应: A.将房间中的火柴拿走 B.为客人购买解酒药 C.帮客人收纳衣物 D.通知客人家属前来探望
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如客人醉酒后在楼层大声吵闹或损坏物件、客房服务员应立即对客人强行制服()
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