《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持,表示感谢。
相似题目
-
《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,统称为“()”。
-
《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
-
《高铁中型及以上车站服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁()车站旅客运输服务提出了质量要求。
-
局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为()。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。此题为判断题(对,错)。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。此题为判断题(对,错)。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》对业务揭示方面有何要求
-
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示理解()
-
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,售票支持现金、银行卡等支付方式。()
-
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员行走时与旅客正面相遇,此时应()
-
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,设置警示带。《铁路旅客运输服务质量规范》
-
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,(),不与旅客抢行
-
《铁路旅客运输服务质量规范》要求()时,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记
-
简述《铁路旅客运输服务质量规范》客运组织中对窗口售票的要求
-
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》做好旅客服务,与列车办理交接()
-
《铁路旅客运输服务质量规范》对应急物品有何明确要求
-
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客提出的问题不能解决时,不必理会。()
-
旅客问讯时,面向(),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心遇有失误时,向旅客表示歉意对旅客的配合与支持,表示感谢
-
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到三知三有,其中三有是指()。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释
-
《空调列车服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢()
-
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客()