饭店服务质量的特性有哪些?
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普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）
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公路运输服务质量特性包括哪些方面？
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饭店服务质量的特点有哪些？
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关于饭店服务质量的特征和特性，下列说法有误的是（）。
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陈某到一饭店就餐，饭店服务人员韩某在给卡式煤气炉点火时，煤气突然爆炸，陈某韩某及邻座顾客杜某均被炸伤。经查，煤气炉系甲厂生产，质量存在严重缺陷。下列有关表述中哪些是正确的？（）
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饭店服务产品的基本特性包括（）。
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饭店服务质量调查方法有（）
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饭店服务质量的基本要求有哪些？
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服务质量特性包括哪些内容？
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饭店服务质量的检查方法有（）
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旅游饭店的服务基本原则的规定有哪些？
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构成饭店服务的技术质量的因素有（）
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饭店服务的特性主要有（）。
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IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？（）
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饭店对服务质量的检查监督可采取的方式有（）。
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下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）
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公路运输服务质量特性主要包括哪些？
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饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。
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饭店服务特性有哪些?
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饭店服务质量对客人而言是服务的使用价值，要使客人得到该价值，必须具有的最基本最基础的质量特性是（)。
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以下属于饭店服务质量分析的方法有（)
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