客人在网上购买家宾卡,到酒店后向前台索要实体卡,以下哪项操作是正确的()?

A . 前台应先请客人出示证件 B . 在系统中查询到客人信息,点击“补卡”,然后在补卡界面输入客人姓名和证件号。 C . 插入家宾卡,点击客人信息后的“领卡”按钮,补充客人相关信息并为客人完成注册。 D . 所有选项皆是

时间:2022-10-11 12:28:02 所属题库:星级酒店服务营销题库

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