客房内()可让客人免费带走。
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一般不提倡在客房内会晤来访的客人。
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标准间内客房,只住了一位客人,做夜床时应开哪张床?
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如果客人损坏了客房内的物品,影响了该客房的出租,饭店无权要求侵害人赔偿其损失。
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客房卫生间为客人提供的水的温度是多少?水龙头打开多长时间内开始上升温度?
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客房内的客用一次性消耗物品,应();其它客用多次性消耗物品,客房部应保持一定储备,定期或根据需要更换,保证客人需要。
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为方便客人,客房内各种电器的设备开关大都集中在()。
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对于大部分客人的投诉,饭店可以采取提供一些(),向客人免费送果盘,以及客房升级等处理方法。
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在客房内听到电话响,应主动帮客人接听电话。
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客房服务人员须在客人()预先调好房间内的温度。
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客房卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每日一消毒,长住客人每周一消毒。
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若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。
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三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有()。
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饭店通过客人()等方式来保证客房收入,饭店必须为客人在约定时间内提供所需房间。
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酒店的客房是客人付费享用的房间,客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由,无须在意外人的反应,可以随心所欲。
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客房部接到客人擦皮鞋的通知时,应()分钟内到达现场。
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客人退房时,检查走客房应在()分钟内完成。
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散客离店行李服务程序中主动服务:大厅内离店客人时站立于____附近,注意大厅内客人动态;房内离店客人时接到客人收取行李的指令后应当问清客人的房间号.行李件数.____等,迅速进房提供服务。按门铃,通报自己的身份,得到客人允许后,进入客房
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双人间客房在饭店内占大多数,一般用来安排旅游团队或会议客人()
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近年来,有些国家已推荐客房照度为()勒克司,以免客房内过度的光刺激客人神经,影响客人休息。
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前厅部应以书面形式通知客房部预定客人的用餐特殊要求及房内布置要求鲜花、水果篮等()
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前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。()
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在客房中,香皂、礼品袋、牙具、淋浴帽、梳子等属低值易耗品,客人可以在离店时带走。()
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饭店对长住客人的服务,服务员可以随意移动客房内客人的物品()
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客房内贴上火灾紧急疏散图,会使客人产生不良的心理感受。()
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