客户中心作为一个主要的客户接触点,并充当一种即时联络沟通工具,具备极大的潜力来为其他部门提供有价值的信息和支持,这其中可包括对有关客户、产品、()和流程等方面的信息
相似题目
-
《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心与海外渠道销售中介的合作方式分为:预付/月结和()两种。
-
《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期,();为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。
-
作为一种特殊的市场营销方式,一个礼券奖励可以有效地稳定老顾客,并吸收新的临时客户发展成长期客户.
-
《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心进行中介佣金核对时,每月()日为佣金确认的截止日期,过时仍未回复的连锁店,客户联络中心视为默认金额处理。
-
企业客户欲在异地报关并使用“报关即时通”网上支付税费款项时,需要与异地的直属海关、异地分行、电子口岸数据中心另行签署四方协议。()
-
业务处理流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。
-
识别引导流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。
-
客户关系管理的核心思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关系是客户关系管理的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。
-
在客户接触的层面上,实施客户关系管理可以整合以下哪些渠道,建立统一联络中心,通过与客户的交互,在保证客户服务体验一致性的基础上,提供满足个性化需求的产品和服务?()
-
某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心,根据所处国家具体国情来提供客户服务,满足客户需求,则该公司是根据()来组织其客户服务活动的。
-
《锦江之星客户联络中心》--连锁店的中央渠道信息更改时间一般为客户联络中心收到更改信息邮件后的()个工作日内。
-
《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期,由()为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。
-
作为一个利润中心,配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。
-
《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心进行中介佣金核对时,每月()日为前一月中介佣金对账结束日。
-
流程分析是指通过分解组织结构和架构,()客户同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。
-
联络中心很多情况下需要与CRM系统集成,为客户提供一个统一的系统,华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接,当前主要完成了哪些厂家的对接()。
-
《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准,锦江之星连锁店渠道收费为()元/间夜(实际入住天数*间数)。
-
《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的()手机号码是15216750166。
-
在客户接触的层面上,实施客户关系管理可以整合营业、____、网站、经销商等多种渠道,建立统一联络中心,通过与客户的交互,在保证客户服务体验一致性的基础上,提供满足个性化需求的产品和服务。
-
客户服务中心经理/柜面主管应当督导柜员重点关注并做好以下对客户满意度影响较大的关键接触点服务()
-
客户可以通过()、()和客户联络中心办理
-
A、客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
-
作为某个企业的客户,需要联系企业时,通常会这样,比如拿出手机拨打企业的400客服号码……你所联络的就是我们常说的呼叫中心。呼叫中心以CTI技术为核心,利用电话网络、互联网资源,通过电话等各类终端向用户提供信息服务的一项业务,主要涉及有()
-
通过客户拜访可以与客户保持经常性接触,联络客户感情、搜集客户信息、挖掘客户需求、提供售后和进行贷后管理。()