客户调查的方法有（）。
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客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。
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在客户信用调查的基本方法中，能够在短期内完成调查，费用支出较大，能满足公司的要求，同时调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。这种信用调查方法称为（）
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服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。
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客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）
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金融机构根据（）方法，决定采取客户尽职调查措施的程度。
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事先拟定调查项目，确定调查内容，以某种方式向被调查对象提出，要求给予回答，由此搜集客户资料的方法称之为（）。
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审计人员对调查了解到的客户内部控制制度情况应及时作适当记录，常用的记录方法有（）。
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客户服务需求及满意度调查与分析一般采用（）研究调查分析的方法。
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客户信息收集的方法有多种，客户调查人员找6-12名客户，将他们集中起来，讨论与服务及产品质量相关问题，这种方法称为（）。
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服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
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调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。
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在顾客满意调研中，以书面形式对客户进行调查的方法是（）。
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某银行分行有1000个客户，调研人员从中抽取100个进行抽样调查。抽样编号依次为5，15，25，…，995，该抽样方法是（）。
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焦点人群调查属于物流客户信息收集方法中的（）。
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客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的方法。
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下列关于客户信用调查方法的说法中，正确的有（）。
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在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。
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客户电气事故调查方法包括（）。
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服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
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市场调查的方法，是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。
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服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
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客户满意度调查的方法主要有问卷调查法、访谈调查法和（）。
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重新识别调查核实客户身份信息的方法有（)。
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在进行业绩评估时，一些企业采用年度客户满意调查的方法，衡量销售人员与客户之间的关系，这是（)