顾客报怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,没有报怨表明顾客很满意
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“或曰:‘以德报怨,何如?’子曰:‘何以报德?以直报怨,以德报德’。”
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老子和孔子二人对于“以德报怨”的做法都持反对的态度。
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“以德报怨”是老子和孔子共同反对的。
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BIM提供的是一种数字化的统一建筑信息模型表达方式,其本质是一种结构化程度中等的管理模式。
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()段誉认为以下谁“以直报怨”?
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BIM提供的是一种数字化的统一建筑信息模型表达方式,其本质是一种结构化程度较高的管理模式。通常由()组成。
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顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,但没有抱怨就表示顾客满意。
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以直报怨,以德报德。(《论语》)
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“或曰:‘以德报怨,何如?’
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“以德报怨”是老子和孔子共同反对的。()
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“何以报德?以直报怨,以德报德”中“直”指的是实事求是。()
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犯而不校体现了孔子的以直报怨。()
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老子和孔子都反对“以德报怨”。()
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老子和孔子都认为“以德报怨”是不对的。
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体现孔子“以直报怨”的是“犯而不校”。()
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处理客户投诉和报怨的过程正是客户经理提升与客户关系的一个契机,一旦把客户的不满意转变为满意,在此基础上建立的客户关系将是长远的。
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子曰:“何以报德?以直报怨,以德报德。”中直是指实事求是。()
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“以直报怨”论。
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孔子特别强调做事情的分寸,“过”和“不及”都是要尽力避免的。孔子提倡仁爱。但他并不认为应当以丧失原则的仁爱之心宽宥所有人的过失。有人问他:“以德报怨,何如?”孔子的回答是:“以直报怨,以德报德。”与这段文字文意不相符的是()
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孔子特别强调做事情的分寸,“过”和“不及”都是要尽力避免的。孔子提倡仁爱,但他并不认可应当以丧失原则的仁爱之心宽宥所有人的过失。有人问他:“以德报怨,何如?”孔子的回答是:“以直报怨,以德报德。”
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有些人总是把自己的现状归咎于运气,他们怨天由人,则备父母没有给自己创造好条件,感慨生不逢时,这样的人除了报怨,只会消极等待。要想成就一番事业,积极的心态则是他成功的起点。这段话中有三个错别字,它们是()。
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“或曰:‘以德报怨,何如?’子曰:‘何以报德?以直报怨,以德报德。’”(《论语·宪问》),可见孔子不赞成()
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孔子特别强调做事情的分寸,“过”和“不及”都是要尽力避免的。孔子提倡仁爱。但他并不认为应当以丧失原则的仁爱之心宽宥所有人的过失。有人问他:“以德报怨,何如?”孔子的回答是:“以直报怨,以德报德。” 与这段文字文意不相符的是()。
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21、一家企业在讨论当月销售下滑的原因:销售部门认为主要是生产部门没有能够及时供货,生产部门报怨是因为采购部门没有能够及时采购到原料,采购部门声明不是他们采购不到货,是因为财务老不给供应商付款,财务部门报怨说,他们已经尽量地去银行申请贷款了,不能及时付款是因为销售部门没有及时催回货款。据此,你认为该企业最有可能采用的应该是()组织结构形式。