支持单元计分卡的流程角度通常会有三个主题,以此来实现财务和客户角度的目标,下列哪一项主题除外().

A . 处理外部客户的关系 B . 降低运营及服务的成本 C . 处理内部客户的关系 D . 支持单元对业务单元的战略性支持

时间:2022-09-11 00:38:41 所属题库:质量管理题库

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