以下各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是()。
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平衡计分卡从价值链上针对内部业务流程进行分析，提出的绩效属性是（）
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根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果，企业在创建平衡计分卡时，表明内部流程面占（）
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M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（）。
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平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。
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全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()
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依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和（）四个维度。
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平衡计分卡的内部流程角度主要关注（）
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对于平衡计分卡的一个创新内部业务流程因素的主要成果衡量是以下哪项？（）
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“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。
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平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是（）。
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平衡计分卡的内部流程角度主要关注（ ）。
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下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（） ①财务指标 ②客房指标 ③内部业务流程指标 ④产品技术指标
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在平衡计分卡中，属于更多的是内部流程衡量指标而不是外部指标的是（）。
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平衡计分卡包括（）等内容。 ①财务； ②顾客； ③内部业务流程； ④学习与成长。
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平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（）。
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下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（）
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在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。
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在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。
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在平衡计分卡中，市场占有率属于（）角度的指标。
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W公司是国内一家大型家具生产企业，该公司决定采用平衡计分卡来衡量企业的绩效。从财务角度看，下列各项中不属于W公司平衡计分卡内容的是（ ）。
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平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有()。
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以下哪项属于IT平衡计分卡的4个关键角度中的3个（）。
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下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是（）.
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平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括（）
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