客户因不满而产生抱怨有多种原因,下列不是主要的原因()
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我们不但要了解客户不满原因,以及客户提出异议及抱怨时的(),并因地制宜,采取适当的处理方式和流程。
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前厅经理在观察前厅服务员工作时发现有个别员工状态不佳,下列对导致此情况发生原因分析最全面的是哪项()?(1)新员工因操作不熟而紧张;(2)员工有个人事情致使心不在焉;(3)老员工因重复劳作产生懈怠;(4)员工对管理人员的作风不满(5)和其他员工的合作不融洽;(6)刚经历过客人或经理的指责;(7)对酒店食宿条件不满;(8)遇到问题没有人给予帮助或指导(9)身体不适;(10)对考核成绩或工资有疑义;(11)对工作分配不能接受
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不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可以是()的。
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学生因性别差异而产生的成绩差异的主要原因有()、()的影响和学校教育的不足。
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客户抱怨既有内部原因也有外部原因,属于内部原因的是()
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客户对保养维修时间产生不满的原因可能是()
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通常而言,客户抱怨与投诉的原因有()
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导致客户抱怨的原因的种类有:()
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关于卷烟专卖的抱怨,主要是发现卷烟是假烟或者有串码行为要罚款整顿,引发客户的抵触情绪而产生的抱怨等。
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客户对保养维修费用产生不满的原因,可能有()
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导致客户抱怨的原因有哪些?
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网点业务运营中因客户的原因造成客户不满,则()。
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客户抱怨的主要原因是客户对产品或服务的实际感受未能符合原先的期望。
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关于卷烟()的抱怨,主要是发现卷烟是假烟或者有串码行为要罚款整顿,引发客户的抵触情绪而产生的抱怨等。
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客户抱怨:“你们的油不耐烧,我以前加100元能跑200km,现在只能跑170km。”产生客户异议的原因来自于()。
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学生因性别差异而产生的成绩差异的主要原因有()、传统观念的影响和()的不足。
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国际重复征税产生的根本原因在于有关国家税收管辖权的重叠冲突,而导致国际重复征税普遍存在的最主要的原因不是下列哪项?()
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冲突产生的原因是多种多样的,主要原因有( )。
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客户抱怨和投诉的原因有()
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客户投诉产生的原因中,属于客户对产品服务内容不满的是()。多项选择题
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轻微投诉类主要指用户对因各种客观原因造成供水设施管网受损带来的不便或对政策法规不知晓、不理解或误解而引起的抱怨类投诉处理()
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客户投诉产生的原因中,不属于对服务信息反馈不满的是()。单项选择题
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客户抱怨发生的主要原因有:客户不满意销售者所提供的服务;客户不满意所购买的商品;广告误导导致客户抱怨;客户为了增加谈判筹码。()
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客户抱怨发生的主要原因
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