服务承诺
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服务承诺的作用体现在服务承诺有助于（）。
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前台服务与后台服务相辅相成，前台服务是后台服务的基础，后台服务是前台服务的继续与完善。
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服务承诺的调查，是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意，为今后服务的改进（）。
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试点实施办法部分现代服务业服务包括研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、（）服务、（）服务、（）服务。
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服务策划包括服务环境、服务对象、服务内容和服务质量四个要素。（）
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服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。
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优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
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公共气象服务按服务对象可划分为决策气象服务、公众气象服务、专业气象服务和（）服务。
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（）主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等，大力提升个人客户的满意度。
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地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。
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服务机构设计的服务承诺应当是明确、不含糊、不容易引起误解，这体现了服务承诺设计的（）特征。
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服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有（）。
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建筑服务包括工程服务、安装服务、修缮服务、装饰服务和其他建筑服务。
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服务承诺营销包括服务承诺的（）和（）两个要素。
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按照服务的时间，可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务，按照服务的形式可分为（）和（），按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
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优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
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服务人员要严守承诺，（）。严格履行服务承诺，主动接受监督、投诉与建议，真诚服务客户。
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优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
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工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）.
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( ) 的服务功能包括：门卫服务、行李服务、接待服务、客账管理、问讯服务等
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国家机关应当规范服务收费标准，制定服务流程，公开服务承诺，优化服务项目，提供优质可靠基本服务。()
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客房的常规服务包括酒水服务、擦鞋服务、客房清扫服务、晚间服务等（）
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鼓励物业服务企业拓展家政服务、信息服务、养老服务、健康服务等其他生活性服务领域。（）
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江寓服务产品有宽带服务、服务保洁、维修服务、管家服务（）
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服务承诺是对服务行为的一种承诺（）
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