前厅预订的方式有哪些？
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前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
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电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）
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前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。
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集团商旅的机票付款方式和酒店预订付款方式各有哪些？
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对于办理了预订手续的客人的个人资料，前厅部可提前打印或填制入住登记表，其目的是为了（）。
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前厅部面谈预订有哪些特点？
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宴会预订的方式有（）。
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预订部是专司饭店订房业务的部门，亦可称为前厅部队（）
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前厅部的职能只限于预订、接待及（）。
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饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的。
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宴会预订的方式通常有电话、当面、传真、网络预订等。
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客房预订的方式有：电话预订、（）预订等。
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旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。
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Occupancy和ADR的高低说明了总经理、营销部、前厅部员工工作有效性，通常回答了以下问题，①营销总监通过各种销售渠道努力销售了多少间客房？②预订人员在多大程度上实现了酒店客房、设备设施与顾客需求的匹配？③旅行社是否有预订？④销售总监是否选择了正确渠道销售酒店客房？⑤收入经理在恰当的时间给出了恰当的房价吗？（ ）
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宾客采用的预订方式主要有 、 、 、互联网预订等
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()是前厅客房预订种类中最为常见、最简单的一种预订。
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前厅部办公室、预订处、大堂休息区等机构，他们与前厅接待服务密切相关，但又不必直接与客人打交道，一般应设在总台后面联系方便但较为隐蔽之处。（)
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下列供前厅及时修订预订控制记录以及为掌握超额预订比例提供依据或参数的是（）
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以下不属于前厅预订部主要任务的是（)。
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2、一般情况下，完成酒店预订工作的岗位是前厅问讯员。
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前厅预订员在决定是否接受客人订房时，应考虑哪些因素？
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前厅部的主要任务有接受预订、（）、礼宾服务、入住登记、财务管理等。
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确认性预订的方式有（）确认
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