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以下关于客户需求分析说法正确的有（）。
A . 现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手
B . 现实需求分析重点判断其发展的可持续性
C . 潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化，分析新增业务板块、新增项目的授信需求，挖掘客户价值
D . 潜在需求分析，重点测算判断其合理性
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以下关于商业银行客户评级/评分的验证的说法，正确的有()。
A . 验证是一个循环过程
B . 验证是商业银行优化内部评级的重要手段
C . 验证的流程要在验证设计和实施部门审阅
D . 验证的结果要接受验证设计和实施部门的审阅
E . 《巴塞尔新资本协议》对内部评级的验证进行了详细的阐释
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以下关于客户分类说法正确的有（）。
A . 根据客户性质，可以分为公司客户和集团客户
B . 根据客户规模，按照四部委口径，可以分为大、中、小三类
C . 根据建设银行自身经营管理需要，在四部委口径基础上，从授信金额和行业等方面确定了小企业信贷客户的范围
D . 根据客户组织形式，可以分为单一法人客户和集团客户
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关于私人银行客户的签约，以下说法正确的有（）。
A . A.客户需要签署《中国农业银行私人银行签约申请书》
B . B.客户需要签署《中国农业银行私人银行客户服务协议》
C . C.分行财富顾问需要填写《中国农业银行私人银行客户尽职调查表》
D . D.客户需要填写风险评估问卷
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以下关于客户设定的预约转账周期，说法正确的有（）。
A . 转账周期为2个月
B . 转账周期为半个月
C . 转账周期为1个月
D . 转账周期为5个月
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以下关于特定客户资产管理业务说法正确的有（）。
A . 又称专户理财业务
B . 由商业银行担任资产托管人
C . 基金管理公司向特定客户募集资金
D . 运用委托财产进行证券投资的活动
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关于异议登记，说法正确的有（）。
A . 不动产登记薄记载的权利人不同意更正登记时，利害关系人才可以申请异议登记
B . 申请人若在登记机构同意异议登记之日起15日内不起诉，异议登记无效
C . 异议登记是对不动产登记薄记载事项的错误提出的登记
D . 如果不动产登记薄上的权利人主体名称改变，权利人应申请异议登记
E . 异议登记不当，权利人可以向申请人请求损害赔偿
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关于个贷客户经理资产质量管理，以下说法正确的有（）。
A . 个贷客户经理队伍实行差异化准入，执业资格分为A、B两类个贷客户经理
B . B类个贷客户经理仅可调查经营类个人贷款
C . A类个贷客户经理应进入农行工作满2年，从事信贷业务满1年
D . A、B类个贷客户经理均执行见习管理制度，见习期原则上不少于1个月
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关于个人优质客户关系管理系统作业链，以下说法正确的有（）
A . 未启用状态的作业链可以被人工启用
B . 已停止状态的作业链不会被自动调度
C . 作业链初次上传时处于未启用状态
D . 停止的作业链可以被再次人工启动变为待处理状态
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以下关于U盾（个人客户）的说法不正确的有（）
A . U盾（个人客户）申请后只能通过工行内部管理系统进行下载
B . U盾（个人客户）密码重置只能通过工行内部管理系统进行操作
C . U盾（个人客户）展期只能通过工行内部管理系统进行操作
D . 二代U盾需灌入密钥
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以下关于集团客户评级，说法正确的有（）。
A . 对没有实际经营、仅行使管理职能的集团本部，应根据其自身所属的行业选择行业属性及适用的评级敞口
B . 对第一类型集团客户，集团整体、集团成员客户均需单独进行评级
C . 经我国银监会批准设立的企业集团财务公司的信用等级，可直接应用企业集团整体或最大控股股东的信用等级，无需另行评级
D . 集团财务公司、分公司或核心类企业违约的，应直接认定集团整体为违约级
E . 对总行（含总行大客户部）管理的集团客户，若集团本部的风险状况与集团整体相当，经信贷部门审核、有权认定人认定，可直接应用集团整体的评级
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关于个贷客户经理准入流程，以下说法正确的有（）。
A . 良好的思想品德和职业修养
B . 较强的信贷业务能力
C . 良好的产品组合营销能力
D . 进入农行工作满2年，从事信贷业务满1年
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以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（）。
A . A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理
B . B、无密户未持凭证的，仅凭实名证件办理
C . C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理
D . D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理
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以下关于网银客户安全产品的说法正确的有哪些？（）
A . 刮刮卡出、入库时输入省略第五位校验码后的剩余12位数字
B . USBKEY出、入库时输入省略第五位校验码后的剩余14位数字
C . 核心业务系统中刮刮卡的凭证代码为84
D . 核心业务系统中USBKEY的凭证代码为85
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以下关于债项评级和客户评级的说法，正确的有（ ）。
A . 它们反映了信用风险水平的两个维度
B . 债项评级主要针对交易主体
C . 债项评级的水平由债务人的信用水平决定
D . 一个债务人只能有一个客户评级
E . 一个债务人的不同的交易可以有不同的债项评级
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关于异议的处理，以下说法中，正确的有()。
A . 如果个人认为自己的信用报告中反映的个人养老保险金信息或住房公积金信息与实际情况不符，可以直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息
B . 如果个人对个人电信缴费信息有异议，可以持个人本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息
C . 如果由于社保信息或公积金信息失真，影响了个人办理贷款或信用卡业务，可请当地社保部门或住房公积金中心出具书面证明材料
D . 如果个人信用报告漏记了个人的信用交易信息，个人可以通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
E . 经过核查证实个人信用报告展示的某些基本信息有错误，中国人民银行征信中心会对错误信息进行修改
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法院受理案件后，被告提出管辖权异议。关于管辖权异议的下列说法中，正确的有（ ）
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下列关于异议登记的说法，正确的有()。
A．利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误，权利人不同意更正的，利害关系人可以申请异议登记
B．不动产登记机构受理异议登记申请的，应当将异议事项记载于不动产登记簿，并向申请人出具异议登记证明
C．异议登记申请人应当在异议登记之日起15日内，提交人民法院受理通知书、仲裁委员会受理通知书等提起诉讼、申请仲裁的材料
D．异议登记期间，不动产登记簿上记载的权利人以及第三人因处分权利申请登记的，不动产登记机构无须告知申请人该权利已经存在异议登记的有关事项
E．异议登记失效后，申请人就同一事项以同一理由再次申请异议登记的，不动产登记机构不予受理
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异议处理结束后，信息主体仍需要对异议信息进行说明的，可以向征信机构提出添加信息主体声明的申请，以下关于声明的说法正确的有（）
A．声明不得包含与异议信息无关的内容，异议申请主体应当对异议声明的真实性负责。
B．征信机构应允许异议申请主体对有关异议信息附注100字以内的声明.
C．征信机构应允许异议申请主体对有关异议信息附注200字以内的声明。
D．征信机构应当妥善保存异议声明档案复印件，并将声明载入信息主体的信用报告中
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以下关于客户产生需求异议的表述正确的有（)。
A．如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍
B．是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C．如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要
D．客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议
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以下关于“千万”客户说法不正确的有（）
A．对当季存款账户季末余额合计折人民币达到1,000万元（含）以上的客户
B．对当季存款账户单笔支付金额达到1,000万元（含）以上的客户
C．千万客户按季进行对账
D．千万客户全年上门对账覆盖率不得低于100%
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以下关于“双百万”客户说法不正确的有（）
A．月末存款满足双百万条件的客户，余额对账单的有效对账回收率应为90%账户余额达至100万元以上的客户属于双百万客户
B．双百万客户按月进行对账
C．当月存款单笔支付达100万元以上的客户属于双百万客户
D．满足双百万条件的客户，余额对账单的有效对账回收率应为90%
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以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有（）
A．签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理
B．柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字，在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合（6-18位字符组成）
C．客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行
D．客户可单独申请开通手机银行证书版
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以下关于客户风险等级划分工作，说法正确的有（)
A．客户风险等级分类的考虑因素有客户的特点、账户的属性、客户从事的职业等
B．在同等条件下，来自于伊朗的客户风险等级应高于来自西班牙的客户
C．客户或者交易的实际收益人属于外国现任的或者离任的履行重要公共职能的人员如高层政要，应将其评定为高风险客户
D．对于本金融机构风险等级最高的客户或者账户，金融机构至少每季度进行一次审核
