根据（）这一服务原则，营业人员在与客户交谈时，应主动适应客户的语言习惯，而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。
相似题目
-
服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。
-
当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
-
用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户，咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应，主动上前询问业务需求，得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户，给予优先照顾，提供（）服务。
-
商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。
-
涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及的内容包括：（）。
-
营业厅单个座席座席最大排队人数≥（）人，最长排队时间≥（）分钟时，应增设受理窗口并实施服务分流；若客户代表人数不足时，后台管理人员应主动协助前台进行业务受理，加快办理速度。
-
营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。
-
营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊，主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合，共同履行好电子银行服务职责。
-
办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。
-
与客户交谈时，服务人员应注意哪些细节？
-
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
-
涉外人员在与外方人士进行交谈时，可以主动涉及的内容包括：（）。
-
以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。
-
在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。
-
营业人员在窗口对外服务时，应执行（），即主动招呼客户声、唱收唱付声、耐心解答声。
-
营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。
-
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
-
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）
-
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）。
-
行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（）转向客户。
-
6、服务人员在与服务对象交谈时，视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%
-
服务人员在与人交谈时，通常每分钟所讲的字数，以在（）个字为宜
-
根据营业人员的交谈礼仪规范，当客户与营业人员在某些问题上产生意见分鼓时营业人员应（)。
-
营业人员面对客户应表现出谦恭的态度，与客户交谈时多用（)。
推荐题目
- 4.16挤出机的压缩段的作用？
- 易破碎的药材应使用坚固的箱盒包装；（）应使用特殊包装，并应贴上相应的标记。
- 集气管内部着火，打开通往集气管的蒸汽灭火。
- 绘图题：画出常压温克勒气化工艺流程。
- 患者男，68岁，突发胸闷痛3h入院。胸痛位于心前区胸骨后，为持续性闷痛，伴大汗，面色苍白，呼吸困难。心电图示：窦性心律，心率108次/min，胸前导联广泛ST段抬高0.4mV。该患者考虑的诊断是（）
- 提请罪犯禁闭由（）批准。
- 公司所涉及到的团体是来自于结社。()
- 73/78防污公约附则Ⅱ规定，（)有毒液体物质，从洗舱或除压载的作业中排放入海，将被认为会对海洋资源
- 【单选题】2018年，杭州一个女性穿着高跟鞋开车，把油门当刹车，撞死了4人，这个一个新闻引起了民众大讨论，很多人认为，女性开车不安全，你是否认可？
- 甲欲向国家工作人员宋某行贿又怕宋某不接受，就趁宋某不在家时将财物交给保姆，并声称已经和宋某打好招呼，保姆便将财物放到宋某抽屉中。保姆的行为（)