客户关系管理（CRM)软件被描述成一种哲学，因为（)。
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实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。
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（1）的选择是开发一个软件系统时的基本设计决策；（2）是最底层的模式，关注软件系统的设计与实现，描述了如何实现构件及构件之间的关系。引用计数是C++管理动态资源时常用的一种（3）。空白（1）处应选择（）
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CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
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ERP软件帮助企业理顺了（）的管理流程，为企业的发展打好了基础，CRM使企业全面观察其外部的（），使企业的管理全面走向信息化。以客户为中心是当今市场竞争的必由之路。
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客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户()为中心的企业管理理论。
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CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。
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CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
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（1）的选择是开发一个软件系统时的基本设计决策；（2）是最底层的模式，关注软件系统的设计与实现，描述了如何实现构件及构件之间的关系。引用计数是C++管理动态资源时常用的一种（3）。空白（2）处应选择（）
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客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
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柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。
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（1）的选择是开发一个软件系统时的基本设计决策；（2）是最底层的模式，关注软件系统的设计与实现，描述了如何实现构件及构件之间的关系。引用计数是C++管理动态资源时常用的一种（3）。空白（3）处应选择（）
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在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
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客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。
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在实际操作过程中，儿童预防接种信息管理系统客户端软件总是被安装在C盘以外的磁盘内，这是因为（）。
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CRM既是一种概念，也是一套管理软件和技术。
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客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。
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客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为（ ）
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CRM是一种管理理念，其核心思想就是以客户为中心。
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操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块，它为几类人员提供便利，不正确的一项是（）
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客户关系管理CRM是一种( )
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CRM项目不属于IT项目，CRM是一种新兴的管理体系、思想，其理论框架和软件系统还没有完全成熟、完美。()
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CRM是基于方法学，软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。（）
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实施客户关系管理是指企业要购买一个CRM软件，然后运用于企业内部管理。