前厅部推销客房数量的多少、达成价格的高低,不仅影响饭店的客房收入,而且影响饭店()等部门的收入
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一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。
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前厅人员在推销客房时,应坚持由低及高的原则。
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前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
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前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()。
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客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格。
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前厅部销售客房的任务由()等工作组成。
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客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格。
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试述前厅部和客房部的沟通?
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前厅部的首要任务是销售客房。
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前厅人员在推销客房时,应坚持由低到高的原则。
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客房部与前厅部的业务关系包括哪些?
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客房营业收入的高低取决于客房销售的数量、价格及()
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能量不仅有数量的多少之分,更有品位高低之分,现有3种能量,分别是电能、500℃热能、300℃热能,它们品位高低的排序为:()。(“>”表示高于)
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前厅部人员可不具备推销能力。
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前厅部与客房部需要及时进行客房状态的沟通与确认,不仅仅依靠 PMS 系统,通常来讲每小时或每两小时需要双方电话确认房态情况。
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Occupancy和ADR的高低说明了总经理、营销部、前厅部员工工作有效性,通常回答了以下问题,①营销总监通过各种销售渠道努力销售了多少间客房?②预订人员在多大程度上实现了酒店客房、设备设施与顾客需求的匹配?③旅行社是否有预订?④销售总监是否选择了正确渠道销售酒店客房?⑤收入经理在恰当的时间给出了恰当的房价吗?( )
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前厅部最主要的任务是销售客房。
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前厅接待员在与客人洽谈价格时,着重推销的是客房的价值而不是价格。
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前厅服务人员在推销客房时,应坚持由底到高的原则。()
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前厅部是招待并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
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前厅部销售客房的()和达成的(),是衡量其工作绩效的一项重要的客观标准。
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前厅部常常利用来显示客房的长期状况()
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120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品,因此在销售客房的同时,不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销,以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。()