客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。（）
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CRM的核心思想是，为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户，从而提高组织的盈利能力（经济效益和社会效益）并加强竞争优势。
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（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。
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B2C CRM中管理的客户是企业客户，而B2B CRM管理的客户是个人客户。
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CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。
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ERP软件帮助企业理顺了（）的管理流程，为企业的发展打好了基础，CRM使企业全面观察其外部的（），使企业的管理全面走向信息化。以客户为中心是当今市场竞争的必由之路。
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销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。
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CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。
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CRM概念的核心是（）。
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“以客户为中心”是CRM营销的核心。
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客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户()为中心的企业管理理论。
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CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。
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CRM的技术核心是（）
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柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。
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CRM系统中（）是与客户接触的中心枢纽。
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客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。
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客户关系管理(CRM)概念的核心是（ ）
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畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。
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在CRM的各项核心管理活动中，可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是（）。
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联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。
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CRM的目标就是通过改善与客户的沟通，通过正确的渠道，在正确的时间，提供正确的产品及服务为核心建立的。
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CRM是一种管理理念，其核心思想就是以客户为中心。
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CRM的技术核心是( )
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客户关系管理（CRM）的“三个中心”包括（）
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支持客户关系管理的CRM系统的核心是（)。