下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块内容的是（）。
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中国银行业文明规范服务工作指引是根据下面哪些行规行约制定的（）。
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下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是（）。
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《中国银行业文明服务公约》中规定，营业网点应（）
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农村信用社文明规范服务管理办法规定示范网点表彰，（）对示范网点的表彰，采取文件通知或举行表彰大会等形式宣布表彰决定，并授予统一制作的牌匾和荣誉证书。
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被摘牌的文明规范服务示范网点和撤销称号的服务明星（）年内取消所有评选表彰资格。
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根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。
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按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，未达标网点，评（）分以下。
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《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）
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《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》包括（）个模块。
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中国农业银行“规范化服务示范个人”基本条件是：（）。
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按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，某网点得分975，可以被评为（）网点。
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信用社文明规范服务示范网点要在（）显著位置悬挂牌匾，并公布监督电话号码，接受社会公众的监督。
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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，（）是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。
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省级文明规范服务示范网点评选对象的要求包括（）。
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按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》网点评定满分为（）分。
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营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”，其中“三主动”不包括那个（）。
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营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是（）。
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省级文明规范服务示范网点和省级文明规范服务明星的评选，按照自下而上、逐级申报、民主推荐、组织考核和公告公示的程序进行。
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《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》的内容有个规范（）
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下列属于中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）服务考核指标的有（）
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中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）经营业绩评价指标包含（）
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中国银行业文明规范服务示范单位的申报资格，各会员单位所辖经营机构必须满足开业2年以上，不含机构地址、名称变更（）
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按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，评分达到几分（含）以上的营业网点，具备三星级网点申报资格（）
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获评中国银行业文明规范服务五星级网点的单位，方能申报百佳网点。（)
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