《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》的内容有个规范（）
相似题目
-
《中国银行业文明服务公约》中规定，营业网点应（）
-
银行有权调整电子银行业务服务价格标准，但应提前（）通过银行网站或营业网点进行公告。
-
营业网点文明标准服务现场管理的专职人员是（）。
-
按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，未达标网点，评（）分以下。
-
根据银监会实施阳光信贷工程的指导意见，在银行官方网站和营业网点应公布的内容包括（）。
-
下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块内容的是（）。
-
《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》包括（）个模块。
-
按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，某网点得分975，可以被评为（）网点。
-
在办贷中心或营业网点服务窗口设立“贷款受理”专岗并设置贷款需求登记薄是属于实施“阳光信贷”工作的哪项主要内容。（）
-
中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据，是规范柜面人员服务行为的标准。
-
银行各相关营业网点必须公告本网点所服务项目的价格标准，并严格于公告日起的第（）个工作日开始执。
-
按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》网点评定满分为（）分。
-
银行有权根据系统升级等需要暂时中止电话银行服务；有权对提供的服务项目或内容进行调整，但应提前（）天通过银行网站或营业网点进行公告。
-
农行网点文明标准服务内容包括（）。
-
根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，下辖有小微支行、社区支行的由按季度进行文明优质服务监督检查（）
-
下列属于中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）服务考核指标的有（）
-
中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）经营业绩评价指标包含（）
-
《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办法（试行）》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定：恶意顶撞客户、与客户发生争吵的，给予责任人元罚款（）
-
根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，若开会时使用纸杯喝水喝茶，或罐装、瓶装饮料，散会后，应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好（）
-
《中国农业发展银行营业网点服务突发事件应急处理方案》中较大服务突发事件包括哪些内容
-
《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办法（试行）》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定：未制度规定标准布置营业网点服务环境，网点服务环境脏、乱、差的，给予相关责任人元罚款（）
-
按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，评分达到几分（含）以上的营业网点，具备三星级网点申报资格（）
-
根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，服务语言要（）
-
《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办法（试行）》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定：大堂经理不按规定认真履职，大厅服务秩序混乱或影响客户服务的，给予责任人元罚款（）