农行网点文明标准服务内容包括（）。
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下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是（）。
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营业网点文明标准服务现场管理的专职人员是（）。
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按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，未达标网点，评（）分以下。
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保单持有人到农行营业网点申请办理授权转账兑付满期保险金业务的，需向农行营业网点提供的材料包括（）等。网点经办人员在对客户身份和相关单证审核无误后，留存客户的保单正本，保险金转账授权书或申请书，委托授权书和投保人，被保险人身份证复印件，农行存折（卡）复印件等各一份。
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借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。
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农行网点服务精神的内涵是（）。
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下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块内容的是（）。
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以下内容符合服务网点文明用语要求的包括：（）
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《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》包括（）个模块。
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按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，某网点得分975，可以被评为（）网点。
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省级文明规范服务示范网点评选对象的要求包括（）。
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农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。（）
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按照（）的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
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按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》网点评定满分为（）分。
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农行要按照（）的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
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持卡人已致电总行信用卡中心客户服务部办理贷记卡销户申请（）日后，可到农行网点办理余款结清业务。包括销户取款、销户转账和销户还款。
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做好文明服务，营业网点必须要做到（）。
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营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”，其中“三主动”不包括那个（）。
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持卡人丁某于农行一网点的ATM机上办理贷记卡转账业务，由于卡号输入有误，导致存款误入他人账户，丁某委托该网点追款。网点应向上级行提供的请款材料包括（）
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《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》的内容有个规范（）
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个人客户可持本人有效身份证件、账户凭证原件、支付密码前往全国任一农行营业网点签约开通电子银行服务，其中使用活期存折到网点签约（）
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按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，评分达到几分（含）以上的营业网点，具备三星级网点申报资格（）
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根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，服务语言要（）
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获评中国银行业文明规范服务五星级网点的单位，方能申报百佳网点。（)