在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时，尤其要问道客户的困境或尴尬境况时，可以直接提问，但是声音要轻点。
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如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮，在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票，这是对客户个体信息资料（）的收集。
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在与客户进行沟通时，哪些语言或行为是错误的（）
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在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）
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展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（）作为最重要的沟通工具。
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在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
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如果客户不关心技术实现，那么在与客户沟通技术规范时，建议客户只需明确存储容量即可，不要强行指定存储类型（SAN、NAS或者对象存储）。
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个人业务顾问在与客户的一切沟通交流中必须做到以下要求（）。
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在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
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在与客户交流时，让客户描述情况，谈谈客户的想法、意见、观点，有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是（）
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护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的
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作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要
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在与客户沟通时如果有拿不准的问题，怎么办？
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营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况（）。
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在与客户沟通时如果有拿不准的问题时，应该怎样做？
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在与客户进行沟通时，物业管理人员的（）会影响沟通的效果。
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护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗？”，是应用沟通技巧的
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在与客户的接触过程中，要密切留意成交的信号，如：客户询问完毕时，询问集中在某一特别事项，开始默默地思考，不自觉地点头时，专注价格问题时，反复询问相同问题时，关注售后手续的办理等。当出现这类信号时，具体可采用（）方法尽快促成交易。
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针对________型客户，首先应分辨出客户投诉的原因，千万不可与客户产生矛盾冲突，因委婉的与客户进行沟通交流。
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在与客户的沟通中，有时无法立刻明白客户的意思，这时需要耐心沟通，避免与客户发生争辩，引起客户的反感（）
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在与客户或者车商进行电话沟通时要注意（）
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在与客户交流的过程中应注视客户，不可东张西望。（)
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作为一个私人教练，你必须继续使用有效的沟通技巧与客户建立关系。在与客户的日常交流中，下列哪项是交流和教学技巧？（）
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面对老客户的询问，客服人员要区分于新客户，给予（）而又（）的交流，让老客户感受到朋友般的关怀，着重与客户进行（），把客户当做朋友来对待。
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话务员在与客服交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系并进行交流与沟通的能力叫语言表达能力。（)
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