当客户提出不合理要求时，应（）
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当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（）进行回复。
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当客户提出无理要求时（如要与客户代表聊天），客户代表应如何进行解释。（）
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当客户提出的要求和大众要求不一致时，销售代表应该不要放过背后的问题。
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当柜台人员无法满足客户兑换要求（包括客户提出的票面及金额）时，柜员人员应（）。
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当客户提出要求要与领导直接对话时，客户代表可以选择的处理方式有。（）
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银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足，对明显不合理的要求，应当（）。
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某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）
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某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。
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银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
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在处理客户投诉时，当明确客户投诉的目的后，向客户作出合理的解释，提出（），告诉客户，你能为他做什么，征询客户意见。
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当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时，我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务，哪些属于需要收取费用的（），使用户收回不合理的要求。
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银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足，对明显不合理的要求，应当（ ）。
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当最初的滤液澄明度不合要求时，应（）
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当一方得到合理的暂停请求后，裁判员应出示（），且将其放在提出要求暂停运动员一方的台面上。
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银行员工李某在处理客户投诉时，对于客户提出的不合理要求，应当（）。
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银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。此题为判断题(对，错)。
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遇有客户提出不合理要求时，可以不理他，但不得与客户发生争吵。（)
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当客户提出要求超过我们服务支持范围时,专员应怎么委婉的拒绝用户？（）
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根据客户的要求，选择合适的方法或程序。当客户提出的方法不适合或者过期时，合同评审员应通知客户（）
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在维护服务工作中，对客户提出的合理要求应尽量满足；对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；对于不清楚的问题，严辞拒绝（）
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游客在出游时提出一些虽然合理但无法办到，或看似合理但实际不可能办到的要求，导游首先应（）
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某客户交理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响正常办公秩序。你认为应该（） 。
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根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行、银监会、证监会、保监会令【2007】2号）文件要求，客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应（）为客户办理业务。
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实验室认可管理要求当分析检测工作、校准工作的某些方面或工作的结果不合自身的程序或者不合客户同意的要求时，实验室应有政策和程序来保证（）
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