封闭式问题可以确认信息、()
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在沟通过程中,封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。
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封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息()
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调查问卷的封闭式问题可能导致收集到较多的无价值或者不相关的信息。
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在提问方式上,客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题,尽量去猜测去提问客户,少让客户自己说,以便从中抓住关键信息,找出客户需求所在。
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面对完全失控的客户应礼貌地指出问题避免太大声、太小声、太快、太慢、猜测客户意思,并以封闭式问题确认。
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封闭式问题可以把来访者偏离某一主要内容的话题重新牵引回来。
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在封闭型电子计算机交易网络应用商业领域时,法律上才产生了对于电子通讯记录的法律效力的确认问题。()
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对于沉默寡言的学员,可以用封闭式问题发问,激发他互动参与的热情。
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电脱水器空载送电确认无问题后封闭(),检查流程和附件正常后进油。
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报盘时应该运用封闭性问题,从而确认自己正确地理解了对方的发盘。
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封闭式提问可以帮助咨询者将偏离主要问题的话头引导回正题上,但是不能过多使用。
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与开放式问题相比,封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。
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任何开放式问题都可以改成封闭式问题。
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封闭式问题是用来确认信息的,一般使用:
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在封闭型电子计算机交易网络应用于商业领城时,法律上才产生了对于电子通讯记录的法律效力的确认问题( )
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开放式问题是用来收集信息的,使用5W2H进行提问,5W :Who(谁购买?谁使用?) 、When(什么时间购买?) 、Where(在哪里使用?) 、What(买什么样的汽车?) 、Why(为什么购买?用途?);2H :How(付款方式?)、 How much(购车预算?)。 封闭式问题是用来确认信息的,一般使用:能不能/是不是/会不会?对吗?多久?等。
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面对完全失控的客户应礼貌地指出问题 (避免太大声.太小声.太快.太慢).猜测客户意思,并以封闭式问题确认。此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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会员反馈订单需取消、修改、拒收、退货、补偿等售后问题时,客服需要确认收货人手机号码与哪项信息一致,才可以受理?()
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作业结束后,受限空间所在单位和作业单位共同检查受限空间内外,确认无问题后方可封闭受限空间。()
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项目经理从事一个信息技术(IT)基础设施项目。因为项目团队注意到网络设置和项目计划存在问题,他们预测目后将会受到负面影响。电信经理要求项目同队确认原因,以便IT指导委员会可以做出变更。 项目团队应使用哪项工具()
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【填空题】以()开始并识别现状;以()确认顾客的理想状态;以()继续获得信息;以()检查客户是否理解;确定问题。这个过程可以根据问题的广度想象成一只灯笼,称为()。
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作业结束后,由作业人确认无问题后方可封闭受限空间()
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提问时,三分法可分为探索类、诊断类、确认类,四分法可分为现状、问题、牵连、效益,问题类型包括确认类、信息类、态度类()
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作业结束后,由作业人员和作业单位共同检查受限空间内外,确认无问题后方可封闭受限空间。()